Seguro cibernético: durante la pandemia, la cantidad de ataques cibernéticos ha aumentado rápidamente; el ransomware es un riesgo particularmente grande. Tanto los particulares como las instituciones públicas o los hospitales son víctimas del software de chantaje, que solo libera información previamente encriptada, a menudo confidencial, a cambio de un rescate.
En consecuencia, la demanda de seguros cibernéticos está aumentando, pero también lo está la tasa de siniestralidad de las aseguradoras. René Schoenauer, director de marketing de productos para EMEA en Guidewire Software, sobre cómo la industria de seguros puede hacer frente a estos desarrollos en 2021.
Más puntos de entrada para los ataques
La reubicación del trabajo en la oficina en casa ha aumentado significativamente la superficie de ataque para las empresas. Porque los empleados dependen de dispositivos personales, que a menudo están mal protegidos contra ciberataques, y del acceso VPN a las redes de la empresa. Como resultado, las redes corporativas se han extendido más allá de sus firewalls externos y se han vuelto más vulnerables que nunca.
Ya a fines de 2019, Guidewire observó un aumento de las vulnerabilidades en las puertas de enlace y las redes VPN; las condiciones desafiantes subsiguientes en 2020 hicieron el resto. Las tácticas cada vez más sofisticadas y, a veces, apoyadas por IA hacen que la defensa sea aún más difícil.
Suscripción difícil para el riesgo cibernético
Con este aumento de ataques, la demanda de seguros cibernéticos y los montos cubiertos también han aumentado; en realidad, son buenas noticias para las aseguradoras. Pero la suscripción en el área cibernética también se está volviendo cada vez más desafiante. Hace solo tres años, la línea era rentable con índices de pérdida de solo 15 a 2019 por ciento, pero la magnitud de las pérdidas hizo que esa tasa aumentara a casi 50 por ciento en 100. Este año es mucho más alto, con algunas aseguradoras incluso por encima del XNUMX por ciento.
Dado el panorama de riesgos desfavorable y en deterioro, las aseguradoras se han vuelto más cautelosas, y algunos grandes nombres ya han abandonado esta línea de negocios por completo.
2021: la tendencia continúa, pero trae oportunidades
En 2021, el teletrabajo continuo y tecnologías como 5G ampliarán aún más la superficie de ataque para las empresas, lo que agravará aún más la situación. Pero también hay buenas noticias para las aseguradoras: las compañías nunca han sido más conscientes de lo importante que es para ellas estar protegidas frente a los ciberataques.
Además, las amenazas esperadas son ampliamente conocidas, evitables en gran medida y no requieren medidas de seguridad extraordinarias por parte de la empresa. Por ejemplo, mejorar el comportamiento de los empleados es más importante que las habilidades técnicas.
Éxito a través del conocimiento de las tácticas de ataque
También es positivo para la industria de seguros: los grandes avances en el análisis de datos en los últimos años permiten una evaluación de riesgos precisa, que las aseguradoras pueden usar para adaptar sus carteras al cambiante panorama de riesgos.
Entonces, para los suscriptores con las herramientas adecuadas, los cambios presentan una oportunidad real para afirmarse frente a la competencia. La clave son las herramientas que monitorean y califican los indicadores de comportamiento para los estándares de seguridad cibernética para optimizar la suscripción. Por ejemplo, la rotación de un equipo de seguridad de TI, la cadencia de parchear el software y la presencia de servicios no utilizados son indicadores poderosos de si una empresa tiene su ciberseguridad bajo control. Las aseguradoras que puedan acceder a estos datos mediante análisis de comportamiento tendrán una comprensión más matizada del riesgo en sus carteras.
El ransomware sigue siendo una amenaza
No obstante, el ransomware sigue siendo una amenaza constante por otra razón. Los chantajistas exigen cantidades cada vez mayores de dinero porque las empresas cumplen con las demandas de los delincuentes y pagan el rescate. Porque estos pagos incluso pueden estar asegurados bajo ciertas circunstancias, incluidos los pagos en criptomonedas. Por lo tanto, tarde o temprano será inevitable que las agencias gubernamentales y los reguladores tomen contramedidas para frenar este círculo vicioso. Es concebible restringir el uso de criptomonedas para liquidar reclamos o hacer pagos de ransomware solo posibles bajo ciertas condiciones o prohibirlos. En respuesta, los ciberdelincuentes adaptarán sus métodos de ataque. Por lo tanto, es imperativo monitorear y comprender constantemente estos riesgos. Esta es la única forma en que las aseguradoras pueden convertir estos desafíos en oportunidades.
Más información en Guidewire.com
Acerca de Guidewire
Guidewire es la plataforma en la que confían las aseguradoras generales para comprometerse con todas las partes interesadas en el ciclo de vida de los seguros, impulsar la innovación y crecer de manera rentable. Combinamos soluciones digitales, sistemas centrales, análisis e inteligencia artificial para ofrecer nuestra plataforma como un servicio en la nube. Más de 400 aseguradoras, desde empresas emergentes hasta las compañías de seguros más grandes y complejas del mundo, utilizan las soluciones de software de Guidewire.
Como socio de nuestros clientes, estamos en constante evolución para respaldar su éxito. Nos enorgullecemos de nuestro historial inigualable de implementaciones, con más de 1.000 proyectos exitosos, respaldados por el mayor equipo de I+D y el ecosistema de socios de la industria. Nuestro mercado ofrece cientos de aplicaciones para acelerar la integración, la localización y la innovación.