Barracuda, especialista en seguridad en la nube, ha agregado numerosas funciones adicionales a su plataforma de administración y monitoreo remoto (RMM). Las mejoras clave en la versión actual incluyen integraciones con Windows Defender Antivirus, actualizaciones de capacidades de administración de parches de Microsoft y de terceros, integración mejorada con Barracuda Intronis Backup e integración de ServiceNow/Service Desk.
Con la herramienta gratuita de Microsoft Windows Defender Antivirus, los proveedores de servicios administrados (MSP) ahora pueden ofrecer a sus clientes protección antivirus integrada. Las sencillas opciones de configuración de políticas de Barracuda RMM permiten a los MSP administrar y alertar de forma centralizada a Windows Defender Antivirus para todos los archivos, carpetas y dispositivos seleccionados.
Gestión central de alarmas
Las aplicaciones de terceros se han convertido en un vector de ataque cada vez más común. Por lo tanto, es necesario que los MSP comprendan las actualizaciones de software de terceros para proteger a sus clientes como una parte importante de su cartera de servicios de seguridad. La última versión de Barracuda RMM ve la gestión de parches como una continuidad importante dentro de la estrategia de seguridad. Con esto, el servicio ofrece la posibilidad de aplicar parches inmediatamente a los dispositivos identificados y, por lo tanto, crea una mejor visión general de qué dispositivos están en línea o fuera de línea. Barracuda RMM también incluye la administración de parches de software de terceros (Advanced Software Management) como parte del proceso de incorporación para nuevos socios MSP.
Sincronización perfecta de RMM e Intronis Backup
Barracuda RMM e Intronis Backup ahora se sincronizan sin problemas. Los informes de copias de seguridad faltantes y las advertencias sobre las copias de seguridad que no se pueden iniciar se pueden ver en la herramienta RMM. Juntos, Barracuda RMM e Intronis Backup brindan una protección sólida y crean una postura de seguridad que cubre la evaluación periódica y la protección de los datos en la infraestructura de un cliente.
ServiceNow es una herramienta PSA (Automatización de Servicios Profesionales) enfocada en MSP que habilita un poderoso sistema de gestión de tickets de TI orientado a resultados. En respuesta a la demanda de los proveedores de servicios gestionados de herramientas sólidas de PSA, Barracuda combinó el flujo de trabajo inteligente de ServiceNow con la integración de emisión de boletos de TI de Barracuda RMM. Como resultado de la integración bidireccional con ServiceNow PSA, cuando se crea un ticket de forma manual o automática en Barracuda RMM, los eventos también se crean en ServiceNow. Esta integración permite a los MSP aprovechar también sus sistemas establecidos de gestión de eventos, gestión de alertas y gestión de tickets en ServiceNow con Barracuda RMM.
Otras mejoras de Barracuda RMM
- Soporte mejorado para macOS, incluido un agente Mac Device Manager, así como actualizaciones de Catalina y Big Sur
- Un nuevo paquete de instalación de MSI para Barracuda RMM Device Manager Agent para Windows
- Correos electrónicos de alerta mejorados, incluidos los nombres de configuración de sitio, dispositivo y alarma en las líneas de asunto de los correos electrónicos de alerta
- Búsqueda mejorada en informes y más
"Las mejoras continuas que estamos realizando en Barracuda RMM subrayan nuestro compromiso continuo de brindar a los MSP el mejor soporte posible para expandir su competencia en seguridad", dice Kay-Uwe Wirtz, director regional de cuentas de MSP, (DACH). “Las herramientas de RMM deben convertirse en parte de la evaluación y corrección de la seguridad diaria de los servicios administrados. Queremos simplificar estas tareas para los proveedores de servicios agregando nuevas capacidades, brindando a los MSP un conjunto de herramientas ampliado que les permite reducir los riesgos de seguridad y fortalecer la protección de los datos y las aplicaciones de los clientes".
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Acerca de Barracuda MSP Para prosperar en el panorama actual de amenazas cibernéticas en constante evolución, los proveedores de servicios administrados deben administrar sus negocios como una empresa centrada en la seguridad. Barracuda MSP permite a los proveedores de servicios administrados de TI escalar fácilmente su negocio con una combinación de soluciones de protección de datos y seguridad de múltiples capas, soporte galardonado y precios amigables para MSP. Casi 5.000 proveedores de servicios de TI en todo el mundo confían en las soluciones de seguridad de TI líderes en la industria de Barracuda MSP.