La nueva gestión de clientes simplifica la administración de TI. La nueva versión ACMP 6 de la solución de administración de clientes de Aagon incluye funciones prácticas seleccionadas que facilitan el trabajo diario de los administradores de TI.
ACMP 6 se basa en la receta del éxito de los expertos en software de Soest: desarrollar soluciones a medida para los problemas de TI de sus clientes y diseñar herramientas que eliminen con anticipación futuros cuellos de botella. La extensión más importante de la versión actual se llama Managed Software y lleva la distribución de software a un nuevo nivel.
Distribución segura de software
Como parte de ACMP, el nuevo Solution Managed Software se ocupa de una distribución de software fluida y segura. Por ejemplo, si se va a instalar Google Chrome en los clientes, el administrador de TI primero puede colocar el software en un contenedor. En esta etapa, se pueden realizar ejecuciones de prueba sin poner en peligro el resto del entorno de TI. Tan pronto como se haya completado con éxito la fase de prueba con el contenido del contenedor, el software se puede distribuir a los otros clientes de forma automática y sin riesgo.
El software administrado por la solución con sus diversos anillos de prueba y lanzamiento también brinda una valiosa ayuda que ahorra tiempo al instalar actualizaciones, parches o nuevas versiones. Otra característica que los administradores aprecian: el software administrado (la versión anterior se llamaba Package Cloud) viene con numerosos paquetes de software preempaquetados de todas las principales soluciones de software estándar actuales (como varios navegadores, tiempos de ejecución, lectores de PDF o software de cliente para videoconferencias) que están diseñados para distribución automática con ajustes individuales previos.
Quiosco de herramientas y lanzamiento rápido
También son nuevas en ACMP 6 las herramientas Kiosk y Quick Launch: el quiosco permite una administración de software simple y permite al usuario iniciar ciertas acciones aprobadas por el administrador mismo, como instalar, eliminar o actualizar aplicaciones seleccionadas. Para facilitar la operación al usuario, las aplicaciones se pueden mostrar de forma atractiva, por ejemplo, como iconos. También es posible adaptar los iconos del software lanzado al aspecto de la empresa respectiva o instalar logotipos de empresas individuales. Además, se puede insertar una descripción en alemán o inglés.
Quick Launch, por otro lado, oculta una función de búsqueda conveniente que incluye todo en la búsqueda, ya sean usuarios, contactos, comandos de clientes, herramientas, nombres de componentes, PC o similares. Además, Quick Launch muestra inmediatamente dónde se encuentra el resultado de la búsqueda dentro del sistema de TI. Puede encontrar una descripción general de las innovaciones en la página de inicio.
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