Ivanti, платформа автоматизації, представляє нові інтегровані рішення: Ivanti Neurons для управління патчами, Ivanti Neurons Digital Assistant і Ivanti Neurons для поліпшень лікування з автоматичною класифікацією квитків. Нові та розширені продукти допомагають компаніям у реалізації та забезпеченні безпеки «Робочого місця повсюди».
Ivanti Neurons — це платформа гіперавтоматизації. Він використовує штучний інтелект і машинне навчання, щоб задовольнити зростаючі вимоги команд ІТ і безпеки. На тлі збільшення віддаленої та гібридної роботи вони стикаються з абсолютно новими викликами. Ivanti Neurons самостійно ремонтує та захищає пристрої, надаючи кінцевим користувачам персоналізований досвід самообслуговування. Для цього використовуються автоматизовані боти. Вони забезпечують інтелектуальну інформацію в режимі реального часу для всіх активів у Everywhere Workplace, включаючи всі кінцеві пристрої та IoT edge. Ivanti щоквартально оновлює Ivanti Neurons і постійно вдосконалює рішення на всій платформі. Ось деталі нових продуктів:
Рідне хмарне рішення з керуванням виправленнями
Ivanti Neurons for Patch Management — це хмарне рішення, яке дозволяє ІТ-командам ефективно визначати пріоритети та усувати вразливості. Технологія, яка відповідає поточним викликам ІТ-команд. Нещодавнє дослідження Ivanti показало, що 71% фахівців з ІТ та безпеки вважають встановлення виправлень занадто складним і трудомістким. Тривожна цифра – оскільки чим довше вразливості залишаються невиправленими, тим більший ризик витоку даних або атаки програм-вимагачів. Ivanti Neurons для управління виправленнями сканує керовані кінцеві точки на наявність відсутніх виправлень, надає інформацію в реальному часі про відомі експлойти та контекст загроз уразливостей.
Це допомагає організаціям краще захищатися від порушень даних і атак, відстежувати SLA під час розповсюдження виправлень, а також визначати пріоритети та усувати відкриті вразливості за ризиком. Рішення надає огляд пристроїв, які керуються та обслуговуються з хмари, а також пристроїв, керованих через локальні рішення для керування виправленнями Ivanti. Це дозволяє компаніям переходити від локального керування виправленнями до повного хмарного рішення у власному темпі.
Цифровий помічник і нейрони для лікування
Цифровий помічник Ivanti Neurons і нові можливості в Ivanti Neurons for Healing дозволяють організаціям покращити цифровий досвід роботи співробітників. Ці вдосконалення на основі ШІ дозволяють клієнтам Ivanti досягати кращих результатів управління послугами. Приклади включають вирішення до 80% проблем до того, як про них буде повідомлено, зменшення кількості дзвінків у службу підтримки на 43% і зменшення загального обсягу запитів на 64%. Цифровий помічник Ivanti Neuron — це віртуальний агент підтримки (VSA) на основі штучного інтелекту. Він автоматизує відповіді на запитання, проблеми та запити служби підтримки від співробітників. Він також пропонує їм такий досвід користувача, до якого вони звикли у своєму повсякденному споживчому житті. Це нове масштабоване рішення вже розуміє мільярди фраз, вивчається та вдосконалюється з кожною взаємодією співробітника.
Більше на Ivanti.com
Про Іванті Сильна сторона Unified IT. Ivanti поєднує ІТ-технології з операційною системою безпеки підприємства, щоб краще керувати та захищати цифрове робоче місце. Ми ідентифікуємо ІТ-активи на ПК, мобільних пристроях, у віртуалізованих інфраструктурах або в центрі обробки даних – незалежно від того, локальні вони чи хмарні. Ivanti покращує надання ІТ-послуг і знижує бізнес-ризики завдяки експертизі та автоматизованим процесам. Використовуючи сучасні технології на складі та в усьому ланцюжку постачання, Ivanti допомагає компаніям покращити свою здатність доставляти – без зміни серверних систем.