Новий звіт ThousandEyes про продуктивність Інтернету показує вплив COVID-19 на збої в Інтернеті. У всьому світі вони зросли на 63 відсотки в березні; Найбільше постраждали інтернет-провайдери.
ThousandEyes, компанія Інтернету та хмарного інтелекту, оголошує результати свого першого звіту про ефективність Інтернету за 2020 рік. Це перше в історії дослідження доступності та продуктивності мереж, що виходять в Інтернет, у тому числі постачальників послуг Інтернету (ISP), публічної хмари, мережі доставки вмісту (CDN) і системи доменних імен (DNS). Вимірюючи ефективність у часі, звіт досліджує вплив змін у використанні Інтернету через COVID-19 і показує, як це змінювалося в різних регіонах і між різними провайдерами.
«Інтернет за своєю суттю непередбачуваний, і збої неминучі навіть за звичайних умов», — сказала Анжелік Медіна, автор дослідження та директор із маркетингу продуктів ThouandEyes. «Однак у зв’язку з нічним переходом до домашнього офісу, домашнім навчанням і збільшенням використання розважальних послуг за запитом у багатьох країнах у березні ми стали свідками збоїв у безпрецедентному масштабі. Особливо це стосувалося постачальників послуг Інтернету, які, здавалося, були більш схильні до збоїв, ніж постачальники хмарних послуг. Звіт про ефективність Інтернету дозволяє компаніям порівнювати ефективність Інтернету до та після COVID-19. Потім вони можуть використовувати цю інформацію для планування більш стійкого ІТ-середовища. Водночас вони можуть побудувати додаткову інфраструктуру, яка керуватиме зовнішніми залежностями хмарних та інтернет-мереж, на яких будується користувацький досвід співробітників і споживачів».
Програми SaaS і зростаюча залежність від Інтернету
Швидке впровадження хмарних сервісів, широке впровадження SaaS-додатків і все більша залежність від Інтернету створюють для організацій високі ризики безперервності бізнесу. ThousandEyes — це корпоративна програмна платформа, яка дозволяє компаніям розглядати Інтернет як власну мережу. Платформа черпає інформацію з мільйонів точок обміну Інтернетом по всьому світу, які щодня проводять мільярди вимірювань, щоб визначити, коли потік трафіку переривається. Таким чином можна виміряти точну продуктивність різних послуг.
ThousandEyes використовує цей унікальний Інтернет-інтелект, щоб перевірити та зрозуміти, як Інтернет, хмара та інші сторонні залежності впливають на цифровий досвід кінцевих користувачів. Базуючись на вимірюваннях, проведених у період з січня по липень 2020 року, Звіт про ефективність Інтернету надає ключові відомості про стійкість і функціональність глобального Інтернету та допомагає організаціям запровадити керовану даними перспективу в свої ІТ та бізнес-планування.
Дослідження ThousandEyes показує внутрішні збої через навантаження на COVID-19 у березні 2020 року
Основні висновки Звіту про ефективність Інтернету за 2020 рік: видання про вплив на COVID-19:
- Збої в Інтернеті в усьому світі зазнали безпрецедентного зростання. У березні вони зросли на 63 відсотки порівняно з січнем і залишалися високими протягом першої половини 2020 року порівняно з рівнями до пандемії. У червні збоїв на 44 відсотки більше, ніж у січні.
- У постачальників послуг Інтернету (ISP) у регіоні EMEA кількість збоїв продовжує зростати щомісяця, причому в червні відключення на 45 відсотків більше, ніж у січні. У березні Північна Америка та Азіатсько-Тихоокеанський регіон досягли свого піку в 65 відсотків (Північна Америка) і 99 відсотків (Азіатсько-Тихоокеанський регіон), відповідно, з січня і з тих пір повернулися до рівнів, типових для цих регіонів.
- Найбільше постраждали інтернет-провайдери, тоді як мережі хмарних провайдерів загалом виявилися більш стійкими. У період з січня по липень хмарні провайдери зазнали приблизно 400 збоїв у всьому світі проти приблизно 4.500 у мережах провайдерів. Виходячи із загальної кількості збоїв, понад 80 відсотків сталися в мережах провайдерів і менше 10 відсотків у мережах хмарних провайдерів.
- Хоча загальна кількість збоїв зросла в усіх регіонах, вплив на користувачів Інтернету був різним. Порівняно з моделями до пандемії, більша частка збоїв у регіоні EMEA зазвичай траплялася в години пік. Навпаки, більшість великих збоїв у Північній Америці відбувалися поза звичайним робочим часом і, отже, могли не мати серйозного впливу на користувачів Інтернету.
- Загалом Інтернет тримався добре. Незважаючи на безпрецедентні умови та збільшення кількості збоїв у роботі мережі, інфраструктури на основі Інтернету зберегли свої позиції, що свідчить про загальну високу пропускну здатність, масштабованість і гнучкість оператора, необхідні для адаптації до непередбачених вимог. Негативні показники продуктивності, такі як затримки, втрати та нестабільність трафіку, загалом залишалися в допустимих межах, тому не було жодних ознак системної надзвичайної ситуації.
- Збільшення кількості збоїв у мережі через налаштування оператора. Багато збоїв у роботі мережі, які спостерігалися після лютого, виявилися пов’язаними з тим, що оператори вносили додаткові зміни у свої мережі, щоб пристосуватися до змін умов трафіку.
«І компанії, і постачальники послуг спочатку намагалися швидко адаптуватися до віддаленої роботи. Однак зараз ми бачимо явний зсув у бік постійної роботи з дому», — сказав Пол Беван, директор з досліджень ІТ-інфраструктури Bloor Research. «Це призведе до перебудови мережевої інфраструктури, яка значно відрізнятиметься від мережевих платформ, розгорнутих до березня. Результати дослідження ThousandEyes значною мірою допоможуть організаціям зрозуміти взаємозалежність між внутрішніми та зовнішніми мережами. Крім того, це дасть їм краще розуміння того, як можна зміцнити ІТ-інфраструктуру зараз, коли Інтернет став ключовим компонентом більшості компаній, як ніколи».
Щоб отримати повні результати звіту про ефективність Інтернету за 2020 рік: видання про вплив COVID-19, завантажте дослідження на ThousandEyes.
Дізнайтесь більше на ThousandEyes.com
Про ThousandEyes ThousandEyes, компанія Інтернету та хмарного аналізу, надає комплексне уявлення про Інтернет на основі зведеної інформації. Це дозволяє компаніям і постачальникам послуг працювати разом, щоб оптимізувати якість для кінцевих користувачів. Платформа ThousandEyes використовує інформацію з різноманітних глобальних точок даних в Інтернеті, центрів обробки даних, VPC та пристроїв кінцевих користувачів, щоб висвітлити залежності, які впливають на надання послуг і продуктивність. Це дає компаніям можливість зрозуміти й оптимізувати досвід користувачів і співробітників цифрових веб-сайтів, програм і послуг. ThousandEyes є центром найбільших і швидкозростаючих компаній світу, включаючи понад 140 компаній Global 2000, понад 80 компаній Fortune 500, шість із семи найкращих банків США та 20 із 25 найкращих компаній SaaS. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.ThousandEyes.com або слідкуйте за нами в Twitter за адресою @ThousandEyes.