2020 рік як ніколи показав, що зростаюча залежність від Інтернету та хмарних сервісів вимагає підвищеного рівня адаптивності та посилення внутрішньої співпраці між різними ІТ-відділами та спеціалізованими сферами. Анжелік Медіна, директор ThousandEyes, уважніше розглянула окремі розробки та дала оцінку викликам ІТ-безпеки 2021 року.
Безперебійне та надійне підключення до Інтернету відігравало центральну роль у 2020 році для компаній, які все більше покладаються на хмарні сервіси та домашній офіс. Однак, на жаль багатьох компаній, швидко стало зрозуміло, що Інтернет є крихкою та складною конструкцією, яка базується на співпраці багатьох різних постачальників послуг. Як наслідок, протягом останнього року компаніям, які займаються безпекою ІТ, довелося стикатися з різними збоями, деякі з яких були спричинені викраденням BGP.
Інтернет і SaaS як більш центральні компоненти
Однак найсерйозніший збій у 2020 році, який вплинув на значну частину глобального трафіку даних, мав інші причини. Збій стався через те, що постачальник послуг CenturyLink/Level 3 ненавмисно неправильно вказав маршрути. Це призвело до масових збоїв.
«У 2021 році спеціальні знання Інтернету та його структури стануть затребуваною навичкою для фахівців з ІТ-безпеки», — пояснює Анжелік Медіна. «Тільки за допомогою цих компетенцій компанії зможуть швидко виявляти та усувати збої та несправності. Особливо тому, що компанії все більше страждають від проблем, які не спричинені внутрішніми мережами компанії, вони важливіші, ніж будь-коли. Це може зменшити пов’язані з цим ризики та потенційні простої».
Рішення SD-WAN набувають все більшого значення
У наступному році робота з дому залишиться невід’ємною частиною нового робочого середовища для багатьох співробітників, деякі компанії скоротять кількість своїх локацій, а SD-WAN знайде свій шлях до домашнього офісу.
«Уже в 2020 році провайдери SD-WAN приділяли значну увагу ІТ-безпеці», — повідомляє Анжелік Медіна. «Оскільки компанії вимагають все більше і більше масштабованих рішень SD-WAN, які також можна використовувати в домашньому офісі, постачальники відчувають дедалі більший тиск».
У наступному році компанії будуть менше покладатися на середовища VPN, які направляють увесь мережевий та Інтернет-трафік із їхніх місць розташування та середовища домашнього офісу в мережу компанії та центр обробки даних. Вони рухатимуться до впровадження рішень, де централізовані політики спрямовуватимуть трафік безпосередньо до потрібного пункту призначення, безпечно та з оптимальною продуктивністю.
Технологічні гіганти покращують підключення
У 2020 році великі технологічні компанії, такі як Facebook, AWS і Google, знову зробили значні інвестиції в Інтернет та інфраструктурні проекти, такі як глибоководні кабелі 2Africa і Grace Hopper. Безпроблемне та надійне підключення до Інтернету залишатиметься важливим для компаній та споживачів у найближчі роки. Таким чином, великі технологічні компанії продовжуватимуть посилювати свої зобов’язання щодо забезпечення доступу до своїх послуг. Ця обставина також набуває значення, оскільки послуги цих компаній все більше стають основою для цифрового світу.
API як важливий об'єкт моніторингу
Технологічні інновації, такі як голосове керування та безконтактні платежі, були особливо популярними у 2020 році та використовуються все більшою кількістю людей у повсякденному житті. Ця тенденція також збережеться в найближчі місяці. Тому серверні системи, на яких базуються ці служби, повинні бути включені в концепцію моніторингу для якісної ІТ-безпеки.
Продуктивність програм IoT і розумних кінцевих пристроїв також значною мірою залежить від доступності сторонніх API і мереж хмарних провайдерів. Таким чином, у 2021 році функції поглибленого наскрізного моніторингу стануть все більш важливими для забезпечення безперебійного функціонування систем.
Популярний прокат: Мережі гіперскейлерів
Анжелік Медіна, директор ThousandEyes
Крім того, у 2020 році Інтернет виявився порятунком для основних програм для багатьох компаній. Інтернет — це складна конструкція незалежних, але взаємопов’язаних провайдерів, кожен із яких може впливати на роботу веб-сайту чи програми. Хмарні провайдери та провайдери мереж доставки контенту (CDN) пропонують доступ до приватних магістралей і, таким чином, обіцяють кращу продуктивність і надійність - звичайно, за плату.
«Для компаній плавна доступність і безперебійне надання їхніх послуг стало важливою передумовою успіху бізнесу», — зазначає Анжелік Медіна. «Як наслідок, у 2021 році ми побачимо сплеск компаній, які обходять недоліки публічного Інтернету, оплачуючи свій власний приватний Інтернет».
Нове рішення як послуга в усіх сферах ІТ
«Хмарні послуги є повсюдними, і з кожним новим рішенням як послуга співпраця між ІТ-командами, які раніше зазвичай були ізольованими, стає ще важливішою», — пояснює Медіна. «Це також можна пояснити тим, що компанії хочуть зберегти контроль над якістю своїх цифрових пропозицій. Коли додатки та сервіси переносяться в хмару, низка складних сервісів із зовнішніми залежностями, про які компанії мало бачать, також повинні бути прийняті на роботу».
Тому спільне співробітництво між різними учасниками, включаючи мережевих інженерів, розробників додатків і експертів з ІТ-безпеки, стає все більш і більш важливим для експлуатації та управління цими рішеннями.
«Оскільки співпраця в рамках ІТ-команд є ключем до успіху, і ця співпраця має відбуватися незалежно від відповідних функцій, спільна робоча мова ставатиме все більш важливою у 2021 році», — пояснює Анжелік Медіна. «Системи моніторингу міжсистемної видимості у внутрішньому та зовнішньому середовищах стануть важливою частиною ІТ-операцій у майбутньому. Ці технології дозволяють внутрішнім ІТ-командам і навіть зовнішнім постачальникам послуг легко і швидко знаходити спільну мову для оптимізації та прискорення виявлення та вирішення проблем.
Дізнайтесь більше на ThousandEyes.com
Про ThousandEyes ThousandEyes, компанія Інтернету та хмарного аналізу, надає комплексне уявлення про Інтернет на основі зведеної інформації. Це дозволяє компаніям і постачальникам послуг працювати разом, щоб оптимізувати якість для кінцевих користувачів. Платформа ThousandEyes використовує інформацію з різноманітних глобальних точок даних в Інтернеті, центрів обробки даних, VPC та пристроїв кінцевих користувачів, щоб висвітлити залежності, які впливають на надання послуг і продуктивність. Це дає компаніям можливість зрозуміти й оптимізувати досвід користувачів і співробітників цифрових веб-сайтів, програм і послуг. ThousandEyes є центром найбільших і швидкозростаючих компаній світу, включаючи понад 140 компаній Global 2000, понад 80 компаній Fortune 500, шість із семи найкращих банків США та 20 із 25 найкращих компаній SaaS. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.ThousandEyes.com або слідкуйте за нами в Twitter за адресою @ThousandEyes.