Три найважливіші стовпи домашнього офісу: безпека, спектр функцій і витрати. Фактори, які компанії повинні враховувати, вибираючи рішення для домашнього офісу.
Термінові звернення політиків до компаній будь-якого розміру в домашньому офісі: ситуація, пов’язана з Короною, як і раніше ставить перед багатьма компаніями завдання створити робочі місця в домашніх офісах для співробітників. На початку пандемії багато компаній спочатку обходилися імпровізованими та тимчасовими екстреними рішеннями. Але багато компромісів не є стійкими в довгостроковій перспективі та завдають тривалих економічних збитків – наприклад, коли співробітники не можуть продуктивно працювати вдома, оскільки доступ до важливих даних і програм є складним і трудомістким або з ними важко зв’язатися по телефону. Це може стати ще більш критичним, якщо безпека нехтує, і існує ризик системних збоїв, хакерських атак і втрати важливих для бізнесу даних.
ІТ-експерти becom Systemhaus GmbH & CO. KG назвати три найважливіші стовпи домашнього офісу та показати, які фактори компанії повинні враховувати. becom (https://www.becom.net) спеціалізується на створенні мереж сайтів, ІТ-безпеці та SD-WAN.
Стовп 1: Безпека
Безпека — це головне, особливо під час роботи вдома, оскільки співробітники отримують доступ до бізнес-даних поза межами захищеного середовища компанії. Однак багато рішень для домашнього офісу, які використовуються на сьогоднішній день, пропонують лише видиму безпеку. Якщо, наприклад, лише програмне забезпечення VPN надається та інсталюється на приватних комп’ютерах удома, особисті та бізнес-дані змішуються на одному пристрої. До речі, відповідним комп’ютером часто користуються й інші члени родини, наприклад, у домашньому навчанні.
Питання виділених корпоративних блокнотів із встановленим VPN-клієнтом лише частково вирішує проблему. Через необхідне підключення до домашньої мережі комп’ютер компанії працює в тій самій мережі, що й інші побутові пристрої, які можуть бути недостатньо захищеними. Ситуація, яку неможливо контролювати на практиці, з відповідними ризиками від зловмисного програмного забезпечення або інших атак.
Рішення віддаленого робочого столу для віддаленого доступу
Для віддаленого доступу більше підходять спеціальні професійні рішення для віддаленого робочого столу. Однак часто з цим пов’язані обмеження, оскільки, наприклад, тема бізнес-телефонії не розглядається.
По суті, компанії повинні переконатися, що обране рішення гарантує повне розділення приватних і бізнес-даних. Це можна гарантувати лише шляхом розділення мереж.
І ще: відповідальність за безпеку в мережі не можна і не можна перекладати на співробітників. В ідеалі вони отримають рішення, яке не потребує налаштування чи технічних знань. Обладнання, яке можна просто підключити за допомогою кабелю, ідеально підходить. Відповідальність і контроль за безпекою залишаються за компанією.
Стовп 2: діапазон функцій
Ще до пандемії багато хто вже був знайомий із ситуацією: колеги, які працюють вдома, звертаються до компанії із запитаннями, оскільки не мають доступу до певних даних чи програм. Часто потрібно просто перевірити щось «швидко» або надіслати певний файл. Передбачувані дрібниці, які все одно можуть призвести до значних втрат продуктивності.
Тема телефонії також часто викликає виклик, особливо коли хмарна телефонія ще не використовується. За певних обставин співробітники не можуть бути зв’язані на їхній звичайний внутрішній номер або використовувати їхні приватні стаціонарні чи мобільні номери телефонів, які можуть бути передані клієнтам, діловим партнерам або постачальникам лише в обмеженому обсязі. У результаті багато процесів, які інакше можна було б завершити за допомогою короткого телефонного дзвінка, стають більш складними та забирають багато часу.
Стовп 3: витрати
Фактично понесені витрати часто недооцінюються, особливо з рішеннями VPN. Розрахунок повинен спочатку включати фактичні ліцензії - професійні B2B-рішення набагато дорожчі, ніж прості інструменти VPN для суто приватного використання. Якщо випускаються фірмові ноутбуки, необхідно враховувати додаткові витрати на обладнання. Однак одного лише того й іншого цього далеко недостатньо. Тому що часто забувають про масштабну інсталяційну та конфігураційну роботу. Для цього потрібні відповідні досвідчені внутрішні ІТ-працівники або залучення зовнішнього постачальника послуг.
Якщо ви хочете, щоб витрати були контрольованими, вам слід заздалегідь дізнатися про необхідні інвестиції, а також включити додаткові витрати, такі як встановлення, конфігурація, підтримка та обслуговування. Тепер на ринку також доступні готові системи, які можна використовувати дуже швидко.
Тріада безпеки
«Тріада безпеки, діапазону функцій і витрат має вирішальне значення, коли мова заходить про роботу вдома», — каже Ральф Беккер, керуючий директор becom Systemhaus GmbH & CO. КГ. «Тільки коли все буде злагоджено, і працівники, і керівництво будуть задоволені. Потенційно небезпечне рішення є таким же фатальним, як і рішення, яке не може бути використано достатньо продуктивно, або технологічне рішення, яке спричиняє великі подальші витрати. Перед знайомством обов'язково варто отримати грамотну консультацію. І якщо незадовільне рішення вже встановлено, все одно може бути дешевше перейти на професійне рішення».
Сконфігуроване мережеве рішення домашнього офісу
Наприклад, becom пропонує зацікавленим сторонам рішення Jamboon Plug&Play Home Office 2.0. Це повністю налаштоване мережеве рішення домашнього офісу. Концепції безпеки з корпоративної мережі надаються 1:1 у домашньому офісі. У цьому випадку співробітники просто беруть із собою додому робочий телефон і службовий комп’ютер або ноутбук. Після підключення до «Jamboon Client Box» ви можете продовжувати роботу в звичайному режимі без обмежень і без необхідності встановлення.
Дізнайтеся більше на becom.net
Про будинок системи becom
becom є одним із провідних будинків ІТ-систем у Центральному Гессені, а також є одним із найбільших Інтернет-провайдерів у регіоні в бізнес-сегменті. Заснована в 1988 році, компанія, як мережевий фахівець, пропонує рішення для всього, що пов’язано з підключенням до Інтернету, мережею сайтів, ІТ-безпекою, VPN і хмарними обчисленнями. Починаючи з 2017 року, becom в першу чергу займається плануванням і впровадженням інфраструктур SD-WAN (програмно визначена WAN). Системний будинок розташований у Вецларі та підтримує компанії, органи влади та організації в усьому німецькомовному регіоні.