BT departmanlarının yüzde 72'si, yüksek iş yükü nedeniyle uzmanlarını kaybediyor
Bir Ivanti araştırması şunu gösteriyor: BT departmanlarının yüzde 72'si şu anda yüksek iş yükleri ve BT'nin gerçekçi olmayan beklentileri nedeniyle uzman kaybediyor. Zaman kaybettiren "hizmet talebi" BT ekiplerini zorlar / BT hizmet otomasyonu iş yükünü azaltır ve şirketteki ekiplerin olumlu algısını artırır. BT ekiplerinin hepsi genellikle gereğinden fazla çalışıyor ve gereğinden az değer veriliyor. Ancak aslında bir şirketin ekonomik başarısında merkezi bir rol oynarlar. Otomatik BT süreçleri, ekiplerin üzerindeki yükü azaltmak ve üretkenliklerini artırmak için önemli bir adım olarak ele alınır. Yakın tarihli bir çalışmanın parçası olarak Ivanti, otomatikleştirilmiş BT hizmeti teklifleri ile BT ekiplerinin sektördeki algısı arasındaki bağlantıyı analiz etti...