SOTI araştırması, sağlık hizmetlerinde mobil cihazları kullanırken güvenlik endişelerini ortaya koyuyor. Yüzde 24'ü uç cihazlardaki hassas hasta verilerinin güvenliği konusunda endişe duyuyor. Yüzde 81'i hasta bakım sistemlerinde sorun yaşıyor.
Her dört sağlık çalışanından biri (dünya çapında yüzde 24; Almanya'da yüzde 39), hasta verilerinin mobil cihazlarından eriştiğinde güvenli olmadığına inanıyor. Bu, dünya çapındaki "Kritik Bakım için Kritik Teknoloji: Sağlık Hizmetlerinde Hareketlilik Durumu 2020/21" SOTI çalışmasının sonucuydu. Ayrıca, sağlık sektöründen ankete katılanların yüzde 81'i (Almanya'da yüzde 77) hasta bakımı için kullanılan sistemlerdeki sorunlardan şikayet etti. Diğer bir yüzde 63'ü (Almanya'da yüzde 56), haftalık olarak mobil cihazları kullanırken sistem arızalarıyla mücadele ettiğini söylüyor.
Ayrıca, hasta bakımından birincil derecede sorumlu olan çalışanların zamanının yarısından fazlası (hem dünya çapında hem de Almanya'da yüzde 56) hasta verilerine erişmek ve bunları güncellemek için harcanıyor. Çalışanların üçte birinden fazlası (dünya çapında yüzde 34; Almanya'da yüzde 28) hasta bakımı için gereken tüm bilgilere tam erişimden yoksundur.
Çalışma birçok sistem arızasını ortaya koyuyor
"Çalışmamıza göre, sağlık çalışanları, tabletler veya akıllı telefonlar gibi mobil cihazları kullanırken sistem arızaları, veri güvenliği ve hasta verilerine genel erişim ile büyük ölçüde mücadele ediyor. Hasta bakımı için kullanılabilecek değerli zaman burada kaybedilir. Ayrıca, veri kaybı durumunda, hem mali hem de itibar açısından olası dolaylı zararlar söz konusu olabilir," diyor SOTI Orta ve Doğu Avrupa Satış Başkan Yardımcısı Stefan Mennecke. "Anket verilerimizi dünya çapındaki sağlık çalışanlarının sayısına göre tahmin edersek, hastalar yüzbinlerce saatlik tedaviyi kaçırıyor çünkü bakım personeli başka türlü meşgul oluyor. Buna, birçok durumda potansiyel olarak güvenli olmayan sistem de eklenir. Her çalışan yılda birkaç yüz hasta kaydıyla ilgileniyor ve bu da bunlara yetkisiz erişim riskini önemli ölçüde artırıyor.”
İşgücü arasında bilgi eksikliği riskler barındırır
İlgili işverenin çalışanlarını veri güvenliğiyle profesyonel olarak nasıl başa çıkacakları konusunda yeterince eğitip eğitmediği sorulduğunda, dünya çapında ankete katılanların yalnızca yüzde 56'sı (Almanya'da yüzde 57) olumlu yanıt verdi. Hem sağlık hizmeti sunucularını hem de hastaları önemli güvenlik risklerine maruz bırakan bir durum. Ayrıca yüzde 54'ü (Almanya'da yüzde 55), kendi bakış açılarından, yetersiz teknolojiyle bağlantılı olarak şirketlerinin uyguladığı süreçlerin zaman kaybına yol açtığını, aksi takdirde hastalarla daha yoğun temas için kullanılabileceklerini belirtti. Ayrıca, küresel yanıt verenlerin yalnızca yarısının teknik sorunları proaktif bir şekilde çözmek için yüz yüze veya uygulama tabanlı desteğe anında erişimi var.
Uyumluluk yönergelerinin yerine getirilmesi esastır
Araştırmaya katılan beş kişiden dördü (dünya çapında yüzde 81; Almanya'da yüzde 77), BT destekli dosyalama sistemlerindeki hassas verilerin güvenliği konusunda endişelerini dile getirdi. Üçte birinden fazlası hasta kayıtlarının bir siber saldırıda çalınabileceğinden veya gizliliğinin ihlal edilebileceğinden korkuyor. Neredeyse dörtte biri (yüzde 24), şu anda kullandıkları cihazların kötü amaçlı yazılımlara veya yetkisiz izinsiz girişlere karşı yeterince korunduğuna çok az güvendiklerini söyledi.
Sağlık hizmetlerinde güvenlik ve IoT
Nesnelerin İnterneti (IoT) cihazları da dahil olmak üzere mobil sağlık teknolojisi yenilikleri pazarının (şu anda 72,5 milyar dolar) 2025 yılına kadar 188,2 milyar dolara çıkacağı tahmin ediliyor [1 ]. Bu da yıllık ortalama yüzde 21'lik bir büyüme oranına karşılık geliyor. Uygulamada bu, akıllı telefonlar, tabletler veya giyilebilir cihazlar gibi mobil cihazların hastanelerde, ayakta tedavi ve diğer klinik tesislerde giderek daha fazla kullanılacağı anlamına geliyor. Ankete katılanların yüzde 22'si (Almanya'da yüzde 27) zaten bu tür cihazları kullandıklarını ve yüzde 22'si (Almanya'da yüzde 15) işverenlerinin yakında bunları piyasaya sürmeyi beklediğini belirtti.
Mennecke, "Mobil teknolojilerin hasta bakımını ve bakım kalitesini iyileştirme potansiyeline sahip olması nedeniyle, sağlık hizmeti sunucularının genellikle çok büyük miktarda veriyi sürekli olarak toplayabilmesi, güvence altına alabilmesi ve işleyebilmesi gerekir" diye devam ediyor. “IoT teknolojilerinin kullanımı, hem kesinti hem de veri kaybı olasılığını önemli ölçüde artırıyor. Bu nedenle hassas veriler ne pahasına olursa olsun yedeklenmelidir. Ancak bu, ancak yüksek kaliteli cihazların tüm ilgili sistemlerle düzgün bir şekilde entegre edilmesi ve bunlara ihtiyaç duyan tüm çalışanların kullanımına sunulması durumunda sağlanabilir. Bu güvence ile sağlık hizmeti sağlayıcıları, IoT devriminin devasa potansiyel faydalarından güvenle yararlanabilir ve hastalara daha fazla zaman ayırabilir."
SOTI.net'teki çalışmaya
SOTI Hakkında
SOTI, dünya genelinde 17.000'den fazla kurumsal müşterisi ve milyonlarca yönetilen cihazıyla lider bir mobilite ve IoT cihaz yönetimi çözümleri sağlayıcısıdır. SOTI'nin yenilikçi çözüm ve hizmet portföyü, şirketlerin operasyonlarını gerçek anlamda mobilize etmeleri ve mobilite yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmaları için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. SOTI, işletim sistemi ve biçim faktörü ne olursa olsun, bir kuruluşta dağıtılan tüm mobil cihazların ve bağlı çevre birimlerinin kapsamlı yönetimi ve güvenliği için eksiksiz ve esnek bir çözüm sunar.