Uzaktan izleme ve yönetim sayesinde, küçük ve orta ölçekli şirketler BT yönetiminden büyük ölçüde kurtulabilir - ayrıca altyapıları daha istikrarlı, daha güvenli ve daha fazla hataya dayanıklı hale gelir. Konuyla ilgili en önemli soruları cevaplıyoruz.
Uzaktan izleme ve yönetim (RMM) çözümleri, şirketinizde sunuculara ve PC'ler ve mobil cihazlar gibi diğer cihazlara kurulan uygulamalardır. Bu şekilde, bir BT hizmet sağlayıcısı veya bir sistem evi, durumlarını uzaktan kontrol edebilir ve sistemlerin bakımını yapabilir.
Uzaktan bakım yazılımından farkı nedir?
Bir BT hizmet sağlayıcısının uzaktan bakım yazılımı kullanarak bir bilgisayara erişebileceği iyi bilinir, ancak RMM daha fazlasını yapabilir: Yazılım, sistemin sürekli olarak hatalara ve zayıf noktalara karşı taranmasını sağlar - tıpkı her zaman görev başında olan harici bir BT departmanı gibi. .
Donanımın izlenmesine ek olarak, bağlı cihazlardaki yazılımın bakımı uzaktan da yapılabilir: Örneğin, BT hizmet sağlayıcısı yazılımı yükleyebilir ve güncelleyebilir, cihazları yapılandırabilir ve uzaktan kontrol edebilir. Yazılım ayrıca yaklaşan bir sistem aşırı yüklemesi veya sistem kararlılığına yönelik diğer tehditler durumunda bir alarm verebilir ve otomatik olarak raporlar ve envanter listeleri oluşturabilir. Entegre yardım masası ve raporlama işlevleri de sunulmaktadır.
Bir RMM çözümü nasıl çalışır?
Bir RMM çözümü genellikle birkaç bileşenden oluşur: Çeşitli cihazları izlemek için, izlenen cihazların ve ortamlarının mevcut durumunu görüntüleyen ve ayrıca seçilen eylemlerin (güncellemeler gibi) gerçekleştirilmesine izin veren merkezi bir pano vardır. Bunu yapmak için gösterge paneli, her biri ilgili cihazdan ilgili bilgileri toplayan ve kontrol paneline ileten bir yazılım aracısı ile donatılmış, yönetilecek ayrı bileşenlere bir ağ aracılığıyla bağlanır.
RMM kullanarak hiç kimsenin hassas verilere erişemeyeceği nasıl sağlanır?
RMM yazılımı genellikle bir dizi güvenlik önlemi ile donatılmıştır. Örneğin, veriler yalnızca şifrelenmiş biçimde iletilir; hiçbir cihazın yetkisiz erişim elde etmemesini sağlamak için RMM ağında bulunan tüm cihazların kimlik doğrulaması birden çok kez yapılmalıdır. Kontrol panelinde oturum açmak isteyen herhangi bir kullanıcının iki faktörlü kimlik doğrulama kullanması gerekir. Ek olarak, kötü amaçlı yazılım koruması ve fidye yazılımı algılama gibi gelişmiş özelliklere sahip RMM yazılımları bulunmaktadır.
KOBİ'ler için RMM'nin faydaları nelerdir?
Bu "yönetilen hizmetler", yani bir BT hizmet sağlayıcısının veya sistem evinin şirket için sağladığı kesin olarak tanımlanmış hizmetlerin, özellikle KOBİ'ler için büyük avantajları vardır:
- Kendi BT departmanınızın rahatlığı: RMM ile, yazılım güncellemeleri gibi zaman alan görevler, BT personelinize yeni projelere odaklanması için zaman kazandırarak, boşaltılabilir ve otomatikleştirilebilir.
- Daha kararlı ve hataya karşı güvenli BT: Sürekli izleme sayesinde olası sorunlar ve güvenlik açıkları zamanında belirlenir ve pahalı arızalara yol açmadan giderilebilir. Uzaktan erişim ayrıca sorun gidermeyi daha kolay ve hızlı hale getirir.
- Şirketin büyüklüğüne bireysel uyum: Şirketiniz daha küçük olsa bile, RMM çözümü, performans kaybı olmadan ihtiyaçlarınıza göre esnek bir şekilde uyarlanabilir - bu şekilde, büyük bir altyapıyı sürdürmek zorunda kalmadan sisteminiz her zaman güncel kalır.
Bir RMM çözümü ile BT'nizdeki süreçleri esnek bir şekilde optimize edebilirsiniz: Zaman alan, yinelenen görevler dışarıdan temin edilebilir ve otomatikleştirilebilir. Aynı zamanda, yazılım ve BT hizmet sağlayıcıları, sistemlerinizin güncel tutulmasını ve dolayısıyla arızalara karşı daha güvenli ve kararlı olmasını sağlar.
Daha fazlası m2solutions.de adresinde
m2solutions hakkında
m2solutions EDV-Service GmbH, Neustadt, Schleswig-Holstein'da bulunan bir BT hizmet sağlayıcısıdır. Şirket, hem orta ölçekli şirketler için bir tam hizmet sistem evi hem de küresel sistem evleri için bir BT hizmet sağlayıcısıdır. m2solutions, kavramsal ve organizasyonel tavsiyelerden bireysel BT altyapı çözümlerine (donanım ve yazılım), BT güvenlik yönetimi ve iletişim çözümlerine kadar müşteriye özel bireysel veya eksiksiz çözümler sunar.