Bavyeralı inşaat malzemeleri üreticisi Knauf, 29 Haziran'da sistemlerine bir fidye yazılımı saldırısı bildirdi. Siber saldırının etkileri şirketi meşgul etmeye devam edecek gibi görünüyor. Knauf, web sitesinde olay hakkında çok şeffaf bir şekilde haber yapıyor.
Yapı malzemeleri üreticisi Knauf da kendisini bir siber saldırıya karşı savunamadı. Şirket, web sitesinde müşterilerine mevcut durum hakkında çok şeffaf bir şekilde rapor veriyor. İlk mesaj müşterileri şu şekilde bilgilendirdi:
Müşterilerle açık iletişim
"Güvenli ve şeffaf işbirliği ruhuyla, sistemlerimizin 29 Haziran Çarşamba günü saat 1 (CEST) civarında bir siber saldırının hedefi olduğunu size bildirmek isteriz. Siber güvenlik sistemimiz anında tepki vererek olayı izole etmeyi başardı. Ancak, güvenlik nedenleriyle sistemlerin bazı bölümleri, ayrıca daha ileri adli soruşturmalar yapmak için kapatıldı.
Bu nedenle şu anda sistemlerimiz tehlikede ve siparişleri ve teslimatları etkiliyor. Sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz; ancak, işlemler şu anda kısıtlıdır. Siz - müşterilerimiz ve ortaklarımız - üzerindeki etkiyi sınırlamak için çok çalışıyoruz ve güvenli bir iyileşme için çalışıyoruz. Şu anda e-postalara yanıt veremiyoruz, ancak cep telefonu numaraları ve EKİPLER çalışıyor.
Lütfen sizi daha fazla ilerleme hakkında bilgilendireceğimizden ve işimize her zamanki gibi devam etmeye başlar başlamaz size geri döneceğimizden emin olabilirsiniz."
Muhtemelen hala problemler
Şirket, fidye yazılımı saldırısına karşı tamamen hazırlıksız olmasa bile, süreçte hala sorunlar var gibi görünüyor. Şu anda sipariş süreci için bir geçici çözüm de bulunmaktadır "Geçici sipariş süreci - Aşağıda, perakende müşterilerimiz ve uzman yüklenicilerimiz için paletlenmiş ve serbest mallar için geçiş siparişi süreci hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Sipariş süreci ve özellikle mevcut sipariş formları ile ilgili güncellemeler konusunda sizi güncel tutacağız.”
Yaklaşık iki hafta sonra bile, sistemler bozulmuş gibi görünüyor. Şirketler iyi hazırlanmış olsalar bile, eski süreçlerini eski haline getirmek için biraz zamana ihtiyaçları var. tarafından yapılan bir çalışmada Coveware'e bir fidye yazılımı saldırısı için ortalama 21 gün kapalı kalma süresi verilir.
Daha fazlası Knauf.de'de