Baramundi çağrı sistemi ile Baramundi, birleşik uç nokta yönetimi portföyüne BT hizmet yönetimi (ITSM) için bir yardım masası ve çağrı sistemi ekliyor.
baramundi Management Suite'in tamamen entegre bir parçası olan yeni bulut tabanlı modül, en iyi uygulama çözümlerinin otomatik olarak uygulanmasını sağlar. Baramundi, ITSM uzmanı Omninet Software Solutions'ın teknolojisine ve deneyimine güveniyor.
Birleşik Uç Nokta Yönetimi çözümü için modül
Baramundi, Birleşik Uç Nokta Yönetimi çözümünün en yeni modülünü müşterilerine sunuyor: Omninet tarafından desteklenen baramundi Biletleme Sistemi, ITIL uyumlu, merkezi kayıt, işleme, yanıtlama ve destek sorularının belgelenmesini sağlar. ITSM uzmanı Omninet Software Solutions'ın sertifikalı markalı yazılımını temel alan modül, minimum yapılandırma çabasıyla özellikle hızlı bir şekilde kullanılabilen bir ITSM elde etmek için modern bulut teknolojisini kullanır.
En iyi uygulama çözümlerini otomatik olarak uygulayın
Biletleme sistemini baramundi Management Suite ile entegre ederek, kullanıcı sorgularının bir düğmeye dokunarak çözülebileceği en iyi uygulama çözümleri oluşturulabilir. Yani ör. B. Yeni kurulumlar, sürüm talepleri veya hak atamaları, daha fazla çaba sarf edilmeden önceden tanımlanmış işler olarak gerçekleştirilebilir. Kullanıcılar sık sık meydana gelen iş akışlarını bilet şablonları olarak kaydedebilir ve gerekirse bunları baramundi kiosk aracılığıyla self servis olarak sunabilir. Bu şekilde, son kullanıcılar genel sorunları kendileri ve anında çözerek zamandan tasarruf edebilirler.
baramundi.com'da daha fazlasını öğrenin
baramundi hakkında
baramundi software AG, şirketlerin ve kuruluşların iş yeri ortamlarını verimli, güvenli ve platformlar genelinde yönetmelerini sağlar. Dünya çapında her sektörden ve boyuttan 3.500'den fazla müşteri, Alman üreticinin uzun yıllara dayanan deneyiminden ve mükemmel ürünlerinden yararlanmaktadır. Bunlar, baramundi Management Suite'te bütünsel, geleceğe yönelik birleşik bir uç nokta yönetimi yaklaşımına göre birleştirilir: müşteri yönetimi, mobil cihaz yönetimi ve uç nokta güvenliği, ortak bir arayüz aracılığıyla, tek bir veritabanında ve tek tip standartlara göre gerçekleşir.
baramundi Management Suite, rutin işleri otomatikleştirerek ve tüm uç noktaların durumuna ilişkin kapsamlı bir genel bakış sunarak BT yönetim süreçlerini optimize eder. BT yöneticilerini rahatlatır ve kullanıcıların tüm platformlarda ve form faktörlerinde gerekli haklara ve uygulamalara PC'ler, dizüstü bilgisayarlar veya mobil cihazlar üzerinden her zaman ve her yerde erişmelerini sağlar.