O NETSCOUT integra-se ao ServiceNow e oferece visibilidade aprimorada
A nova integração de aplicativo permite uma visão perfeita entre o nGeniusONE da NETSCOUT e o ServiceNow ITOM, reduzindo o tempo gasto em tíquetes de serviço. NETSCOUT SYSTEMS, INC. fornecedora líder de soluções de segurança cibernética, garantia de serviço e análise de negócios, anunciou hoje uma nova integração conectando a solução de garantia de serviço nGeniusONE da NETSCOUT com ServiceNow Gerenciamento de operações de TI (ITOM) Visibility e ITOM Health. nGeniusONE: Alertas avançados para ServiceNow O módulo de integração NETSCOUT permite que o nGeniusONE gere alertas avançados para ServiceNow ITOM com um recurso de inicialização contextual para triagem de serviço. Os usuários do ServiceNow ITOM podem consultar no nGeniusONE a partir de qualquer outro alarme com este contexto...