72% dos departamentos de TI perdem especialistas devido a altas cargas de trabalho
Um estudo da Ivanti mostra: 72 por cento dos departamentos de TI estão perdendo especialistas devido a altas cargas de trabalho e expectativas irrealistas de TI. A perda de tempo de "solicitação de serviço" sobrecarrega as equipes de TI / a automação de serviços de TI reduz a carga de trabalho e aumenta a percepção positiva das equipes na empresa. As equipes de TI são frequentemente sobrecarregadas e subestimadas. Na verdade, porém, eles desempenham um papel central no sucesso econômico de uma empresa. Os processos de TI automatizados são tratados como uma etapa importante para reduzir a carga das equipes e aumentar sua produtividade. Como parte de um estudo recente, Ivanti analisou a conexão entre as ofertas automatizadas de serviços de TI e a percepção das equipes de TI no...