Em muitas empresas menores, é comum que a comunicação da empresa ocorra por meio de um smartphone particular. Já é perigoso o suficiente. Mas você também deve saber que muitos aplicativos avaliam os dados para fins publicitários. Aqui está uma lista de análise de 100 aplicativos iOS da Apple App Store e quantos dados eles coletam.
Desde 2009, o número de proprietários de smartphones aumentou dez vezes, de 6,3 milhões para 62,6 milhões em 2021 (Statista.com). Para quase todos os usuários, os aplicativos móveis - aplicativos - tornaram-se uma parte essencial da vida cotidiana. Mais de dois milhões de aplicativos estão disponíveis para download apenas na App Store da Apple. Mais de 90% deles são gratuitos. Isso levanta a questão: como os desenvolvedores desses aplicativos ganham dinheiro? Quem usa esses aplicativos na empresa para manter contato com os clientes geralmente viola não apenas o compliance corporativo, mas também o GDPR!
Nenhum aplicativo é realmente gratuito
Um estudo recente da Google Play Store já mostrou que alguns dos aplicativos gratuitos mais populares exigem acesso a mais de 70 pontos de dados privados para serem usados. Graças ao GDPR, o consentimento prévio do usuário é necessário, mas uma vez que o acesso é concedido, os aplicativos também podem usar dados pessoais a seu favor. Por exemplo, vendendo-o para outros anunciantes.
O especialista HeyData deu uma olhada na App Store da Apple e examinou mais de 120 dos aplicativos de iPhone mais populares na Alemanha. Eles queriam descobrir quais aplicativos estão particularmente interessados em dados para:
- vender a terceiros e anunciantes,
- para usar em seu próprio marketing,
- use-o para nos rastrear em outros aplicativos e sites.
A solicitação de acesso ao local de um aplicativo não é automaticamente negativa. Para aplicativos de transporte e entrega, como Uber ou Lieferando, a solicitação para cumprir o serviço é imprescindível. Para outras aplicações, o conhecimento da localização exata parece irrelevante para a função. Isso levanta questões. Alguns aplicativos até usam rastreamento para monitorar a atividade do usuário em aplicativos em outros aplicativos e sites. O Duolingo está no topo da lista: o aplicativo de aprendizado de idiomas faz 19 solicitações de acesso, das quais 68% são usadas para rastreamento, algumas das quais vão além do aplicativo.
Como os aplicativos geram dinheiro com dados
As empresas também geram receita com aplicativos gratuitos, usando-os como um local para suas próprias atividades de marketing. Os meta apps Messenger, Facebook e Instagram também lideram a lista nessa área. 75% de suas solicitações de acesso estão relacionadas ao rastreamento para fins de publicidade interna. A plataforma de mobilidade Circ utiliza quase 92 por cento dos seus pedidos de acesso para o seu próprio marketing. Entre os aplicativos de namoro, o LOVOO é o aplicativo que mais utiliza nossos dados pessoais para publicidade própria.
Esses aplicativos iOS repassam os dados a terceiros para publicidade (Imagem: heyData).
Os serviços de mensagens e bate-papos estão entre os aplicativos de smartphone mais usados em todo o mundo. Desde a sua criação, a importância da privacidade nesses aplicativos tem sido um tema polêmico. Alguns serviços até assumiram como missão oferecer o mais alto nível de proteção de privacidade e se tornaram conhecidos por isso. Isso inclui, por exemplo, o aplicativo Signal, que não solicita nenhum dado pessoal. Por outro lado, outros serviços, como o messenger da Meta e o Snapchat, ainda usam dados privados para fins de rastreamento e publicidade.
Facebook e Instagram devoram os dados
Redes sociais como Facebook e Instagram são extremamente bem-sucedidas na monetização de dados pessoais. Por coletarem tantas informações sobre os usuários (um total de 54 pontos de dados pessoais cada), essas plataformas se tornaram gigantescas máquinas de marketing. Os ricos detalhes do usuário que os operadores dessas redes sociais capturam e comercializam de forma inteligente geram bilhões em receita. Em contraste, Discord, Reddit e Quora se consideram redes sociais. Os aplicativos desses provedores são muito menos intrusivos quando se trata de rastrear ou vender informações pessoais.
A avaliação adicional de todas as áreas de uso dos aplicativos também pode ser encontrada online em heyData.
Mais em heyData.eu
Sobre heyData
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