Destruidores de jargões: os líderes de TI não os conhecem

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Problemas de linguagem: de acordo com um estudo da Bitdefender, 30% dos gerentes de TI na Alemanha dificilmente entendem novos termos técnicos. Mas todos devem poder opinar, porque a segurança cibernética é tarefa de todos.

Por último, mas não menos importante, a segurança de TI é uma questão de comunicação compreensível. E aqui há alguma atualização para fazer. Isso é mostrado por uma análise especial das 513 respostas de participantes alemães no estudo “10 em 10” da Bitdefender. Quase uma em cada duas pessoas (47%) pensa que até mesmo falar sobre segurança cibernética precisa mudar drasticamente. De acordo com 27% dos entrevistados, CISOs e tomadores de decisão de segurança e TI acharam “relativamente difícil” acompanhar o novo jargão na última década, com 3% dizendo que tem sido “impossível”.

Inúmeros termos técnicos causam dificuldades

Mas como os especialistas em segurança de TI devem falar sobre segurança de TI no futuro? Aqui estão as respostas escolhidas com mais frequência pelos entrevistados alemães:

  • Comunicação mais fácil e, portanto, melhor com o C-suite para entender riscos de negócios mais amplos: 42%
  • Melhor compartilhamento de conhecimento entre profissionais de segurança para garantir que os riscos sejam corrigidos mais rapidamente: 41%
  • Mais comunicação com o público em geral e clientes para que todos os usuários entendam melhor os perigos - 36%
  • Menos linguagem técnica para que toda a organização entenda os riscos e como se proteger - 36%.

Como resultado, enquanto o setor de segurança de TI não aprender a se comunicar melhor, sempre haverá brechas que os criminosos cibernéticos podem explorar, independentemente das ferramentas disponíveis. Por exemplo, altos executivos, como consumidores, muitas vezes se perdem em um mar de informações e jargões da indústria que os profissionais de segurança cibernética costumam usar, mas apenas aqueles com conhecimento profundo de segurança entendem isso.

A compreensão dos termos técnicos melhorará

No entanto, algumas tendências do estudo trazem esperança, como os resultados sobre a pergunta fundamental: "Sua empresa entende o valor da segurança cibernética?" Quando perguntados se responderam sim ou não a essa pergunta em 2015, 61% dos os participantes alemães do estudo concordaram. Para 2020, significativamente mais especialistas em 71% responderam afirmativamente a esta pergunta. Isso significa que a compreensão da empresa sobre o importante papel da segurança cibernética está progredindo.

Este progresso é de saudar. No futuro, todos terão uma palavra a dizer quando se trata de segurança. Porque qual tema de segurança de TI será o mais importante para os responsáveis ​​nos próximos 12 a 18 meses? A afirmação mais citada foi de 27%: “A segurança cibernética é responsabilidade de todos, não apenas da TI”.

Os resultados acima vêm do estudo "10in10" da Bitdefender. O relatório completo do estudo está disponível online.

Vá diretamente para o estudo em PDF em Bitdefender.com