Mesmo depois do Corona: os pagamentos digitais continuam a aumentar

Os alemães consideram os pagamentos digitais seguros e são mais fáceis e rápidos do que o dinheiro. O impulso corona nos métodos de pagamento digital continua. O Postbank Digital Study 2022 mostra quais grupos têm mais confiança.

O pagamento digital continua a aumentar: seis em cada dez alemães já pagam sem contato com seu smartphone ou cartão. Em 2021 ainda era de 56%, em 2020, pouco antes da pandemia, apenas 47%. A crise do Corona claramente impulsionou a tendência: 30% dos usuários de pagamento móvel afirmam que lidam com menos dinheiro por causa da pandemia. Estes são os resultados do estudo digital representativo do Postbank 2022.

A pandemia é a razão pela qual pessoas com mais de 40 anos, em particular, estão experimentando métodos digitais, 35% gostariam de lidar menos com dinheiro. Entre os jovens de 18 a 39 anos, os chamados nativos digitais, é de apenas 24%. Eles já estão mais acostumados com sistemas de pagamento modernos, 24% deles também os vincularam a sistemas de descontos.

Rápido e seguro é trunfos

59% dos alemães argumentam que os métodos de pagamento digital são mais fáceis e rápidos do que o dinheiro - um ano antes, 50% disseram isso. De acordo com 49 por cento dos inquiridos, o argumento a favor do pagamento móvel é que têm sempre o smartphone consigo e por vezes poupam-se de o levar consigo ou de procurar o cartão do banco. No entanto: um quarto dos alemães que gostariam de pagar digitalmente no futuro não sabem em quais lojas isso é possível.

Menores de 30 anos pagam sem contato e móvel

Os nativos digitais, em particular, pagam convenientemente de passagem: 71% das pessoas com menos de 40 anos usam métodos de pagamento digital - 36% deles até usam pagamento móvel e pagamentos com cartão sem contato ao mesmo tempo. Em todas as faixas etárias, é de 21%. Atualmente, o pagamento sem contato com cartão bancário é mais popular do que o pagamento com smartphone: enquanto 32% optam apenas pelo primeiro, 27% pagam exclusivamente por meio de dispositivos móveis. Um total de 19% dos entrevistados já experimentou o pagamento móvel. Antes da pandemia, era de apenas XNUMX%.

Informações básicas sobre o estudo digital Postbank 2022

Em janeiro e fevereiro deste ano, 2022 alemães foram entrevistados para o “Postbank Digital Study 3.050 – The Digital Germans”. Com o estudo, pelo oitavo ano consecutivo, o Postbank está examinando quais desenvolvimentos estão surgindo nas várias áreas da vida dos cidadãos alemães em relação à digitalização em geral e questões financeiras em particular.

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