ドイツでの数百万件の「技術的な電話詐欺」攻撃。 アバストは、2,2 年だけで XNUMX 万回の攻撃の試みをブロックし、危険性を警告しています。 詐欺師は、特にエンド ユーザーと中小企業を標的にしています。
デジタル セキュリティおよびプライバシー ソリューションのグローバル リーダーであるアバストは、ハイテク電話詐欺の波が続いていることを警告しています。 サイバー セキュリティの専門家は、過去 2,2 か月間にドイツで XNUMX 万件を超える詐欺の試みを検出してブロックしました。
サポートホットラインへの PC のおびき寄せに関する注意
電話詐欺には XNUMX 種類あります。XNUMX つは詐欺師が消費者に直接電話をかける詐欺で、もう XNUMX つは消費者がインターネットをサーフィンしているときに突然、自分のコンピューターがウイルスやスパイウェアに「感染」しているため、早急にサポートに電話する必要があるというメッセージがウィンドウに表示されるというものです。ホットライン。 どちらの場合も、詐欺の目的は、消費者が想定されるサポート スタッフにコンピュータへのリモート アクセスを許可することです。 犯罪者は、Microsoft などの有名なソフトウェア会社の従業員を装うことがよくあります。 次のステップは、データの盗難と金融詐欺です。
「インターネットで始まる技術的な電話詐欺は、インターネット ブラウザやコンピュータに存在しない問題があると消費者に信じ込ませるため、特に悪質です。 犯罪者は、ウイルスやスパイウェアに対する被害者の恐怖を利用して、ユーザーに行動を促すのです」と、アバストのサイバー セキュリティ エキスパートであるオリバー クンツマンは説明します。
マルウェアはリモート サービス経由で侵入する
アバストは、YouTube チャンネルの Callcenter Fun と協力して、技術的な電話詐欺を片付けています。 ユーチューバーの Lennart Erbgut は次のようにコメントしています。 発信者は、技術的な問題が解決されているという印象を受けます。 実際には、詐欺師はデータを盗み、発信者のお金を盗もうとしています。 これを行うために、犯罪者は、たとえばオンライン バンキングやビットコイン アカウントへのアクセスを巧みに取得しようとしたり、サポート費用の支払いを要求したりします。」
症例数が多い
詐欺の程度は、ニーダー ザクセン州刑事警察署の統計にも反映されています。 2020 年には、ニーダー ザクセン州だけで 1.300 件以上の技術的な電話詐欺が記録されました。 今年は、すでに中間の XNUMX 桁台のケースがあります。
ユーザーと SME が電話詐欺から身を守る方法
まず第一に、ユーザーはこの種の詐欺が存在することに注意する必要があります。 これは通常、次の手順で簡単に認識して回避できるためです。
- 表示されるサポートの電話番号に電話しない: 大手ソフトウェア会社は、ユーザーに電話サポートに電話するよう圧力をかけることはありません。 消費者は、自分で検索し、電話帳または会社の公式 Web サイトで電話番号を見つけた場合にのみ、サポート ホットラインに電話する必要があります。 不正なサイトは多くの場合、多数の数字や数字を含む URL を使用しているため、最初にブラウザー バーを確認することをお勧めします。
- ウィンドウを閉じるか、コンピューターを再起動する: サポート サイトにアクセスしているときにブラウザーがフリーズして応答しなくなった場合、ユーザーは疑う必要があります。 この場合、通常のキーの組み合わせがブロックされていなければ (エスケープ キーまたは F11)、ブラウザーを閉じることができます。 これが機能しない場合は、タスク マネージャー (Ctrl + Alt + Del を押してから "タスクの終了") を使用できます。
- 不審な電話を切る: 大手ソフトウェア企業は、特別な理由がない限り、ユーザーに電話して技術的なサポートを提供することはありません。 コンピュータがウイルスに感染している、または犯罪行為に関与しているなどの理由でユーザーを誤解させてはなりません。
- ウイルス対策ソフトウェアをインストールする: アバスト無料アンチウイルスなどのウイルス対策ソフトウェアは、Web 上の詐欺的なポップアップ メッセージをブロックするため、そもそも消費者には表示されません。
- 啓発的な会話をする: 啓発的な会話は、すべての世代の友人や家族の間で行われるべきです。 詐欺師と会話していると思われる消費者は、家族や友人にそのことを伝えるべきです。 外部の人は冷静に問題に取り組むことができるため、多くの場合、関係者よりも詐欺の試みをよく認識します。
このような詐欺の認知度が高まるほど、成功する詐欺師は少なくなります。
詳細は Avast.com をご覧ください
アバストについて アバスト (LSE:AVST) は FTSE 100 企業であり、デジタル セキュリティおよびプライバシー製品のグローバル リーダーです。 アバストには 400 億人を超えるオンライン ユーザーがおり、オンラインの脅威や進化する IoT の脅威ランドスケープから人々を保護する製品をアバストおよび AVG ブランドで提供しています。 同社の脅威検出ネットワークは、機械学習や人工知能などのテクノロジーを使用して脅威をリアルタイムで検出および阻止する、世界で最も高度なネットワークの 100 つです。 モバイル、PC、または Mac 向けのアバスト デジタル セキュリティ製品は、VBXNUMX、AV-Comparatives、AV-Test、SE Labs、およびその他のテスト機関から最高の評価と認定を受けています。