自動化プラットフォームである Ivanti は、新しい統合ソリューションを導入します。Ivanti Neurons for Patch Management、Ivanti Neurons Digital Assistant、Ivanti Neurons for Healing 機能強化、自動チケット分類。 新規および拡張された製品は、企業が「Everywhere Workplace」を実現および確保するのをサポートします。
Ivanti Neurons は、ハイパー オートメーション プラットフォームです。 人工知能と機械学習を活用して、IT およびセキュリティ チームの高まる要求に対応します。 リモート ワークやハイブリッド ワークの増加を背景に、彼らはまったく新しい課題に直面しています。 Ivanti Neurons は、デバイスを個別に修理および保護し、エンド ユーザーにパーソナライズされたセルフサービス エクスペリエンスを提供します。 これには自動化ボットが使用されます。 これらは、すべてのエンド デバイスと IoT エッジを含む、Everywhere Workplace のすべての資産にわたってリアルタイムのインテリジェンスを提供します。 Ivanti は四半期ごとに Ivanti Neurons を更新し、プラットフォーム全体のソリューションを継続的に改善しています。 新しく導入された製品の詳細は次のとおりです。
パッチ管理を備えたクラウド ネイティブ ソリューション
Ivanti Neurons for Patch Management は、IT チームが脆弱性に効率的に優先順位を付けて修復できるようにするクラウド ネイティブ ソリューションです。 IT チームの現在の課題に対応するテクノロジー。 Ivanti による最近の調査では、IT およびセキュリティの専門家の 71% が、パッチ適用が複雑で時間がかかりすぎると感じていることがわかりました。 驚くべき数字 - 脆弱性にパッチが適用されないままの期間が長引くほど、データ侵害やランサムウェア攻撃のリスクが高くなるためです。 Ivanti Neurons for Patch Management は、管理対象のエンドポイントをスキャンして不足しているパッチを探し、既知のエクスプロイトと脆弱性の脅威コンテキストに関するリアルタイムの情報を提供します。
これは、組織がデータ侵害や攻撃からより適切に保護し、パッチを配布するときに SLA を追跡し、未解決の脆弱性をリスク別に優先順位付けして修正するのに役立ちます。 このソリューションは、クラウドから管理およびサービスされるデバイスと、オンプレミスの Ivanti パッチ管理ソリューションを介して管理されるデバイスの概要を提供します。 これにより、企業は自社のペースでオンプレミスのパッチ管理から完全なクラウド ソリューションに移行できます。
治癒のためのデジタル アシスタントとニューロン
Ivanti Neurons Digital Assistant と Ivanti Neurons for Healing の新機能により、組織はデジタル従業員エクスペリエンスを向上させることができます。 これらの AI を活用した進歩により、Ivanti のお客様はより優れたサービス管理の成果を達成できます。 たとえば、問題が報告される前に最大 80% の問題を解決し、ヘルプデスクへの問い合わせを 43% 削減し、チケット全体の量を 64% 削減しました。 Ivanti Neuron のデジタル アシスタントは、AI を活用した仮想サポート エージェント (VSA) です。 従業員からの質問、問題、ヘルプデスク要求への回答を自動化します。 また、日常の消費生活で慣れ親しんだ種類のユーザー エクスペリエンスも提供します。 この新しいスケーラブルなソリューションは、すでに何十億ものフレーズを理解しており、従業員とのやり取りのたびに学習し、改善しています。
詳細は Ivanti.com をご覧ください
イヴァンティについて ユニファイド IT の強み。 Ivanti は、IT を企業のセキュリティ運用と結び付けて、デジタル ワークプレイスをより適切に管理および保護します。 オンプレミスかクラウドかに関係なく、PC、モバイル デバイス、仮想化インフラストラクチャ、またはデータ センターの IT 資産を識別します。 Ivanti は、専門知識と自動化されたプロセスを通じて、IT サービスの提供を改善し、ビジネス リスクを軽減します。 Ivanti は、倉庫およびサプライ チェーン全体で最新のテクノロジを使用することにより、バックエンド システムを変更することなく、企業が配送能力を向上させるのに役立ちます。