Kaspersky の Securing the Future of Work 調査では、中小企業の 35% がハードウェアとソフトウェアのサポートを必要としているのに対し、大企業の 47% が必要であることが示されています。
従業員数が 50 人未満の小規模企業の従業員は、大企業の従業員と比較して、リモート ワークの技術的な実装において雇用主からのサポートを必要としません。 ただし、感情的なサポートに関しては、あらゆる規模の企業の従業員の約 XNUMX 分の XNUMX が雇用主からのサポートを期待しています。 これらの結果は、Kaspersky による最近の調査から得られたものです。
ビジネスへの強い悪影響
一部の国では、中小企業の最大 90% が、生産や販売の減少、さらには完全な閉鎖など、パンデミックの悪影響を感じています。 特に従業員数が XNUMX 人以下の組織では、従業員がこれらの課題にどのように対処するかが、組織全体の健全性に影響を与える可能性があります。 したがって、管理者は、従業員の感情状態をよく知っていることが重要です。これは、会社全体に影響を与える可能性があるためです。
Kaspersky による最近の調査によると、福利厚生などのメリットと、インターネットや電話料金の補償などの追加のメリットに対する期待にミスマッチがあることが示されています。 従業員が 41 人未満の中小企業の従業員の 50% が、より多くのサポートを望んでおり、従業員が 250 人以下の中規模企業では、その割合は 47% です。 同じことが、適切な機器や IT ツールの提供などのテクニカル サポートにも当てはまります (35% 対 41%)。 これはおそらく、中小企業の従業員は、専用の IT 部門がないことが多いため、独自の作業環境を設定し、個人のデバイスを仕事に使用し、仕事用サービスへのアクセスを心配する可能性が高いという事実によるものです。
COVID-19 は感情的なサポートへの欲求を刺激します
ただし、感情的または心理的なサポートは、すべての企業規模で同程度に必要であるようです。小規模な組織の従業員の 23%、大規模な組織の従業員の 25% がこれを望んでいます。 COVID-19 とその影響は、人々の仕事や日常生活に影響を与えただけでなく、自分自身や愛する人の健康への不安を生み出し、将来に対する全体的な楽観主義を弱めています。 したがって、従業員に対する心理的サポートの重要性が増しています。
Kaspersky の SMB 製品担当プロダクト マネージャーである Ivan Salikhov は次のように述べています。 「これにより、組織はビジネスの存続にすべてのリソースを集中させることができました。 ただし、従業員の生産性と士気を維持するためには、従業員が仕事に必要なものをすべて備えていることが依然として重要です。 テクノロジに関して言えば、従業員は IT を安全に使用するための支援を必要としています。従業員がプライベート ラップトップで作業し、すべての Web サービスへのアクセスを自分で管理している場合でも同様です。」
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