古い詐欺、新しい手口: 詐欺師は電話でマイクロソフトの従業員になりすます。 疑いのあるサポート コールは大幅に増加しており、特に中小企業部門で被害者が増えています。
現在、Microsoft テクニカル サポートの従業員と思われる人が、無防備なインターネット ユーザーに電話をかけることが増えています。 コンピューターがウイルスに感染しているか、重大な技術的問題があることが通知されます。 疑惑のサポート従業員はここで助けたいと思っていますが、実際にはアクセス データを盗んだり、お金を盗んだりしたいと考えています。 WeLiveSecurity.de に関する最新の記事で、ESET のセキュリティ専門家である Thomas Uhlemann は、影響を受けた人々が直ちに対応する方法について説明しています。
テクニカルサポート詐欺が再び最新に
「コロナのパンデミックにより、いわゆる技術サポート詐欺が大幅に増加しました。 多くの従業員が、自分の XNUMX つの壁の中で仕事に取り組んでいます。 犯罪者は、個々の個人ユーザーだけでなく、特定の状況下では企業全体を攻撃することもできます」と、ESET セキュリティ スペシャリストである Thomas Uhlemann 氏は説明します。 「Microsoft、Apple、または同様の企業は、欠陥があると思われるデバイスを修理したり、ウイルスを除去しようとしたりする一方的な電話をかけません。 発信者がそう言った場合、影響を受けた人はすぐに電話を切る必要があります。」
データはハッカーの攻撃から得られます
詐欺師は通常、ハッカーの攻撃によるデータ レコードから電話番号を取得します。 これらは、ダークネットでわずかなお金で入手できます。 このような電話は、毎年何十万件も行われています。 行為は、技術的なフィネスで正確に輝くわけではありません。 通話中に、詐欺師は心理的なトリックを使用して、信頼できる雰囲気を作り出します。 それから彼らは容赦なく、信じやすいなどの人間の弱点を悪用します。 発信者が疑問を持っている場合は、上司または専門家と思われる人に伝えられます。 これらの犯罪グループは非常に専門的に活動しています。
テクニカル サポート詐欺から身を守るためのヒント
- Microsoft サポート担当者と思われる電話がかかってきた場合は、すぐに電話を切ってください。 ブラウザ画面に表示される警告や電子メールで想定される警告は無視してください。 いかなる場合でも、これらのメッセージの添付ファイルを開かないでください。
- 発信者に個人情報を教えないでください。
- このような通話中に、サードパーティ製のソフトウェアをコンピューター、スマートフォン、またはタブレットにインストールしないでください。
- サポート担当者と思われる人物に引き取られ、PC で作業させてしまった場合は、コンピューターをインターネットから切断してください。 専門家にデバイスをチェックしてもらい、すべてのパスワード、特に電子メール、オンライン バンキング、オンライン ショップのパスワードを変更してください。
- 詐欺事件を警察に通報してください。
テクニカル サポート詐欺の新しい波に関する記事は、オンラインでも読むことができます。
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