2020 年は、インターネットとクラウド サービスへの依存度が高まる中で、さまざまな IT 部門や専門分野間の適応性の向上と内部協力の強化が必要であることをこれまで以上に示しています。 ThousandEyes のディレクターである Angelique Medina は、個々の開発を詳しく見て、2021 年の IT セキュリティの課題を評価します。
2020 年には、クラウド サービスやホーム オフィスへの依存度が高まる企業にとって、トラブルのない信頼性の高いインターネット接続が中心的な役割を果たしました。 しかし、多くの企業にとって残念なことに、インターネットは多くの異なるサービス プロバイダーの協力に基づいた脆弱で複雑な構造であることがすぐに明らかになりました。 その結果、IT セキュリティ企業は過去 XNUMX 年間、さまざまな混乱に対処する必要がありました。その一部は、BGP ハイジャックによって引き起こされました。
より中心的なコンポーネントとしてのインターネットと SaaS
しかし、世界のデータ トラフィックの大部分に影響を与えた 2020 年の最も深刻な障害には、別の原因がありました。 この混乱は、サービス プロバイダーの CenturyLink/Level 3 が誤ってルートの発音を間違えたためで、広範囲にわたるサービス停止につながりました。
「2021 年には、インターネットとその構造に関する専門知識が、IT セキュリティ スペシャリストにとって求められるスキルになるでしょう」と Angelique Medina 氏は説明します。 「これらの能力の助けを借りてのみ、企業は障害や機能不全を迅速に特定して修正することができます。 特に、企業は社内ネットワークに起因しない問題の影響を受けることが増えているため、これらの問題はこれまで以上に重要になっています。 これにより、結果として生じるリスクと潜在的なダウンタイムを減らすことができます。」
SD-WAN ソリューションの重要性が高まっています
来年、在宅勤務は多くの従業員にとって新しい職場環境の不可欠な部分であり続けるでしょう。一部の企業は拠点の数を減らし、SD-WAN はホーム オフィスへの道を見つけるでしょう。
「2020 年の時点で、SD-WAN プロバイダーはすでに IT セキュリティに重点を置いていました」と Angelique Medina は報告しています。 「企業は、ホーム オフィスでも使用できる、よりスケーラブルな SD-WAN ソリューションをますます求めており、ベンダーはますますプレッシャーにさらされています。」
来年、企業は、すべてのネットワークおよびインターネット トラフィックを自社の場所やホーム オフィス環境から企業ネットワークやデータ センターにルーティングする VPN 環境への依存度を下げるでしょう。 彼らは、一元化されたポリシーがトラフィックを目的の宛先に安全かつ最適なパフォーマンスで直接ルーティングするソリューションの実装に向けて動き出します。
テクノロジーの巨人が接続性を改善
2020 年には、Facebook、AWS、Google などの主要なテクノロジー企業が、2Africa や Grace Hopper 深海ケーブルなどのインターネットおよびインフラストラクチャ プロジェクトに再び多額の投資を行いました。 トラブルのない信頼性の高いインターネット接続は、今後も企業や消費者にとって不可欠であり続けるでしょう。 したがって、大手テクノロジー企業は、サービスへのアクセスを確保するための取り組みを強化し続けるでしょう。 これらの企業のサービスがますますデジタル世界の基盤になりつつあるため、この状況も重要になっています。
重要な監視オブジェクトとしての API
音声制御や非接触型決済などの技術革新は、2020 年に特に人気があり、日常生活でますます多くの人々によって使用されています。 この傾向は、今後数か月間も続くでしょう。 したがって、これらのサービスの基盤となるバックエンド システムは、優れた IT セキュリティの監視概念に含める必要があります。
IoT アプリケーションとスマート エンド デバイスのパフォーマンスは、サードパーティ API のアクセシビリティとクラウド プロバイダーのネットワークにも大きく依存します。 したがって、2021年には、システムの円滑な機能を確保するために、エンドツーエンドの詳細な監視機能がますます重要になります。
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ThousandEyes のディレクター、Angelique Medina 氏
2020 年も、インターネットは多くの企業にとって不可欠なアプリケーションの生命線であることが証明されています。 インターネットは、独立しているが相互接続されたプロバイダーの複雑な構造であり、それぞれが Web サイトまたはアプリケーションのユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。 したがって、クラウド プロバイダーおよびコンテンツ配信ネットワーク (CDN) のプロバイダーは、プライベート バックボーンへのアクセスを提供し、より優れたパフォーマンスと信頼性を約束します (もちろん有料です)。
「企業にとって、サービスのスムーズな可用性と中断のない提供は、ビジネスの成功にとって重要な前提条件となっています」と Angelique Medina は述べています。 「その結果、2021 年には、自社のプライベート インターネットに料金を支払うことで、パブリック インターネットの欠点を回避する企業が急増するでしょう。」
すべての IT 領域にわたる新しいサービスとしてのソリューション
「クラウドベースのサービスはユビキタスであり、新しい as-a-service ソリューションが登場するたびに、以前はサイロ化されていた IT チーム間のコラボレーションがさらに重要になっています」と Medina 氏は説明します。 「これは、企業がデジタル製品の品質を管理したいという事実によっても説明できます。 アプリケーションとサービスがクラウドに移行されると、企業がほとんど把握していない外部依存関係を持つ多くの複雑なサービスも引き継がなければなりません。」
したがって、ネットワーク エンジニア、アプリケーション開発者、IT セキュリティの専門家など、さまざまな関係者間の共同作業は、これらのソリューションを運用および管理するためにますます重要になっています。
「IT チーム内のコラボレーションが成功の鍵であり、このコラボレーションはそれぞれの機能に関係なく行われなければならないため、2021 年には共通の運用言語がますます重要になるでしょう」とアンジェリック メディナは説明します。 「内部環境と外部環境におけるシステム間の可視性のための監視システムは、将来の IT 運用の不可欠な部分になるでしょう。 これらのテクノロジーにより、社内の IT チームや社外のサービス プロバイダーでさえも、問題の特定と解決を簡素化し、加速するための共通点を簡単かつ迅速に見つけることができます。
詳細については、ThousandEyes.com をご覧ください。
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