XNUMX 月末に発生した IT サービス プロバイダー Bitmarck に対するサイバー攻撃は、おそらくそう簡単には解決できません。 さらに、多くの会社の健康保険会社には非常に限られた範囲でしか連絡できません。 ほとんどのオンライン サービス、顧客アプリ、または電子患者ファイルへのアクセスも部分的に中断されています。
健康保険会社、会社の健康保険会社、または協会の多くの IT マネージャーにとって、現在、ドラマがあります。健康保険会社が被保険者に提供する多くの顧客サービスがまだ利用できない、または使用できないという問題です。 背景は今年XNUMX月末に発生したITサービスプロバイダーBitmarckへのサイバー攻撃これは、すべてのシステムまたはデータセンター全体が再びオンラインになることにはほど遠いものです。 障害の唯一の兆候は、健康保険会社のウェブサイトだけです。 しかし、多くの高齢の被保険者は取り残されています。
BKK の混乱: Bosch、Linde、Bahn、Siemens
🔎 多くの BKK からのこの種のエラー メッセージは、おそらく今後も長い間表示されるでしょう (画像: BKK Voralb)。
ITサービスプロバイダーBitmarckによる攻撃の最悪の事態：ほぼすべての提携健康保険会社で電子メール通信が麻痺した. 多くの場合、電話システムも含まれています。 ほとんどの健康保険会社は、ウェブサイトで緊急電話番号を参照しています。 ただし、多くのプロバイダーは、システムへのアクセスが非常に限られているため、現時点では支援が困難であると報告しています。 給付金の請求は処理できないという注意事項がよくあります。
ePA のプロバイダーである電子患者ファイルのシステムに問題がなくても、健康保険会社は ePA にアクセスできません。これは Bitmarck を介して制御されているためです。 健康保険会社は、被保険者向けのアプリなどのサービスがいつ再び機能するようになるかもわかりません。 これにより、約 25 万人の被保険者の多くが頭痛の種になります。 66 社の健康保険会社と XNUMX 万人の被保険者を擁する XNUMX つの州協会の政治ロビーである BKK の統括組織でさえ、現在、混乱について既に知られている以上の情報を提供することはできません。
失敗した健康保険会社の長いリスト
現在、健康保険会社の Web サイトにアクセスする人は、ほとんどの場合、同じテキストを見つけるでしょう。動作していません。」 IT サービス プロバイダーの Bitmarck によって中断されたサービスのリストは長いです。 ここに小さな抜粋があります
- 鉄道 BKK
- BKKライムツリー
- ボッシュ BKK
- シーメンス BKK (SBK)
- アウディ BKK
- サラス BKK
- BKKドイツ銀行
- バンコク VDN
- BKK ファーバーカステル
- WMF BKK
- IKK サウスウェスト
- BKKヴォラルブ
- BKK統括組織
IT サービス プロバイダーの Bitmarck は、80 を超える健康保険会社および協会に IT サービスを提供しています。 Bitmarck はその Web サイトで、問題が修正されるまでの期間をまだ発表していません。 現時点では、どのハッカー グループが Bitmarck 社を攻撃したかも明らかではありません。
Bitmarck.de の詳細