रिंगसेंट्रल प्लेटफॉर्म और सुरक्षा का विस्तार करता है

एंटरप्राइज़ क्लाउड संचार, सहयोग और संपर्क केंद्र समाधानों की अग्रणी प्रदाता कंपनी रिंगसेंटरल ने अपने प्लेटफ़ॉर्म के लिए कई नई क्षमताओं की घोषणा की है। इनका उद्देश्य कर्मचारियों को कहीं से भी प्रभावी ढंग से, सुरक्षित और उत्पादक रूप से एक साथ काम करने में सक्षम बनाकर अपने व्यवसाय का विस्तार करने में कंपनियों का समर्थन करना है।

रिंगसेंटरल में उत्पाद और इंजीनियरिंग के कार्यकारी उपाध्यक्ष नट नटराजन रणनीति की व्याख्या करते हैं: “रिंगसेंट्रल व्यवसायों को उन क्षमताओं के साथ प्रदान करने पर केंद्रित है जिनकी उन्हें अपने व्यवसाय को संचालित करने और विकसित करने के लिए आवश्यकता होती है। हम एक महामारी की स्थिति से दूर जा रहे हैं जिसने व्यवसाय परिवर्तन के एक नए युग में कर्मचारी संचार की यथास्थिति को चुनौती दी है। इस नए युग में कर्मचारियों को उत्पादक बनाए रखने के लिए टीम मैसेजिंग और मजबूत फोन क्षमताओं के साथ पूरी तरह से एकीकृत, इंटरैक्टिव वीडियो क्षमताओं की आवश्यकता है। इसके अलावा, हम सुरक्षा के मुद्दे पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमारे ग्राहक जानते हैं कि हमारे समाधानों के माध्यम से उनका संचार बिल्कुल सुरक्षित है। अंतिम लेकिन कम नहीं, हमारा खुला पारिस्थितिकी तंत्र हमें अपने ग्राहकों के साथ काम करने की अनुमति देता है ताकि उनकी वर्तमान और भविष्य की व्यावसायिक जरूरतों को पूरा किया जा सके।

अधिक डेटा सुरक्षा के लिए नई सुरक्षा और अनुपालन सुविधाएँ

नई सुरक्षा और अनुपालन सुविधाएँ जैसे डायनेमिक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (E2EE) और C5: 2020 प्रमाणन सुरक्षित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और उच्चतम स्तर की डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं। वीडियो मीटिंग के लिए नया, गतिशील E2EE उपयोगकर्ताओं को मोबाइल या डेस्कटॉप एप्लिकेशन या वेब ब्राउज़र के माध्यम से मीटिंग के दौरान तदर्थ और निर्धारित मीटिंग दोनों को शुरू करने और E2EE को सक्षम या अक्षम करने की अनुमति देता है। डायनामिक E2EE रिंगसेंटरल की मौजूदा सुरक्षा और एन्क्रिप्शन क्षमताओं के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। डायनामिक E2EE ओपन बीटा सितंबर 2021 में शुरू होगा। अक्टूबर 2021 के लिए सामान्य रोल-आउट की योजना है।

रिंगसेंट्रल ने यह भी घोषणा की कि उसके रिंगसेंट्रल मैसेज वीडियो फोन™ (एमवीपी™) और रिंगसेंट्रल एंगेज डिजिटल™ उत्पादों ने सूचना सुरक्षा के लिए जर्मन संघीय कार्यालय (बीएसआई) के सी5:2020 मानदंडों को पूरा किया है। C5 मानदंड सूची (क्लाउड कंप्यूटिंग अनुपालन मानदंड सूची) सुरक्षित क्लाउड कंप्यूटिंग के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं को परिभाषित करती है और मुख्य रूप से पेशेवर क्लाउड प्रदाताओं, उनके लेखा परीक्षकों और ग्राहकों के लिए लक्षित है।

लोकप्रिय तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और डेवलपर टूल के लिए नए ऐड-इन्स

रिंगसेंटरल ऐड-इन्स तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को सीधे रिंगसेंटरल ऐप में लाते हैं। ई-हस्ताक्षर को सरल बनाने से लेकर कार्यों को कैप्चर करने तक, ग्राहक कई स्क्रीन और एप्लिकेशन के बीच आगे और पीछे स्विच किए बिना सीधे अपने मैसेजिंग ऐप में एक इंटरैक्टिव ऐप अनुभव से लाभान्वित होते हैं। रिंगसेंट्रल ऐप गैलरी में 250+ ऐप के अलावा, अकाज़ियो, आसन, बगस्नैग, डॉक्यूमेंटसाइन, जीथब, हबस्पॉट, जीरा, कीपर एआई, प्रोडोस्कोर, रिंगक्लोन और ट्रेलो के नए ऐड-इन ऐप आज उपलब्ध हैं।

अधिकांश नए ऐड-इन्स रिंगसेंटरल लैब्स द्वारा विकसित किए जाएंगे, जो एक आंतरिक प्रोग्राम है जो रिंगसेंटरल कर्मचारियों को अपने स्वयं के एप्लिकेशन विकसित करने और उन्हें ग्राहकों के साथ साझा करने की क्षमता देता है। रिंगसेंटरल ऐड-इन इंटीग्रेशन अक्टूबर 2021 के मध्य में उपलब्ध होगा। डेवलपर्स पहले से ही अनुप्रयोगों के साथ काम कर सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के लिए रिंगसेंट्रल का नया बिल्ट-इन डायलर

एक नए बिल्ट-इन डायलर का उपयोग करके, रिंगसेंट्रल सीधे Microsoft Teams ऐप में मजबूत फ़ोन कार्यात्मकता लाता है। रिंगसेंट्रल के सॉफ्टफ़ोन के साथ, जो अब माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ऐप में उपलब्ध है, उपयोगकर्ता आसानी से कॉल कर सकते हैं, कॉल हिस्ट्री देख सकते हैं और सिंक किए गए रिंगसेंट्रल कॉन्टैक्ट्स को सीधे माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ऐप में देख सकते हैं। यह बाहरी पीएसटीएन (पब्लिक स्विच्ड टेलीफोन नेटवर्क) कॉल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट फोन सिस्टम लाइसेंस की आवश्यकता को समाप्त करता है।

Microsoft टीमों के लिए क्लाउड PBX की रिंगसेंट्रल की मौजूदा पेशकशों पर आधारित, डायरेक्ट रूटिंग इंटीग्रेशन, रिंगसेंटरल अब अपने ग्राहकों को लचीलेपन और विकल्पों की पेशकश करता है, जिन्हें Microsoft टीमों के लिए रिंगसेंटरल और Microsoft 365 के लिए रिंगसेंटरल के साथ सफल होने की आवश्यकता होती है, चाहे वे कोई भी टूल चुनें। एकीकृत डायलर Q2021 XNUMX में उपलब्ध होगा।

रिंगसेंट्रल एमवीपी प्लेटफॉर्म के लिए नई सुविधाएँ

इसके अलावा, रिंगसेंटरल अपने प्रमाणित मैसेज वीडियो फोन (एमवीपी) प्लेटफॉर्म में कई नए फीचर भी पेश कर रहा है। इनमें वीडियो क्षेत्र में निम्नलिखित नई विशेषताएं शामिल हैं:

• प्रेजेंटेशन मोड: नए प्रेजेंटेशन मोड प्रेजेंटेशन को अधिक संवादात्मक, आकर्षक और मजेदार बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का उपयोग करते हैं। प्रेजेंटेशन मोड उपयोगकर्ताओं को अपनी प्रदर्शित सामग्री के सामने खुद को और अधिक आकर्षक तरीके से प्रस्तुत करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता स्वयं को एक साझा, आभासी सम्मेलन कक्ष में रख सकते हैं, चाहे वे कहीं भी हों।
• टच-अप: वेब, मोबाइल, या डेस्कटॉप ऐप पर आपके लुक को ताज़ा करने के लिए रिंगसेंटरल एक नई "टच-अप" सुविधा प्रदान करता है। भविष्य में, उपयोगकर्ता "मेरी त्वचा को ताज़ा करें" फ़ंक्शन को सक्रिय करने में सक्षम होंगे। मोबाइल ऐप में वर्चुअल मेकअप लगाना भी संभव है। होठों, पलकों और दांतों को डिजिटल रूप से बढ़ाया जा सकता है।
• ऑटो-फ़्रेमिंग: नई एआई-आधारित ऑटो-फ़्रेमिंग सुविधा के साथ, उपयोगकर्ता अब हमेशा ध्यान का केंद्र होते हैं, चाहे वे कैमरे के सामने कहीं भी हों।
• ब्रेकआउट रूम: मीटिंग होस्ट प्रतिभागियों को अलग-अलग समूहों में विभाजित करने के लिए ब्रेकआउट रूम का उपयोग कर सकते हैं। यह छोटे समूहों में विचार-मंथन सत्रों और चर्चाओं के दौरान केंद्रित सहयोग को सक्षम बनाता है।

ब्रेकआउट रूम सितंबर 2021 में उपलब्ध होंगे। नए प्रस्तुति मोड, टच-अप फ़ंक्शन और स्वचालित फ़्रेम फ़ंक्शन वर्ष के अंत तक अनुसरण करेंगे।

टीम मैसेजिंग के क्षेत्र में, नया "टीम हडल" तदर्थ सहयोग में सुधार करता है और लाइव वीडियो रूम के साथ सेवाओं का विस्तार करता है:

• रिंगसेंट्रल मैसेजिंग के लिए नई टीम हडल सुविधा के साथ, टीम के सदस्य अपने संबंधित टीम चैनलों से जुड़े तदर्थ सहयोग की शुरुआत कर सकते हैं। आप पहले अपॉइंटमेंट सेट किए बिना मीटिंग में आसानी से आ और जा सकते हैं। टीम huddles रोजमर्रा की कार्यालय स्थितियों की नकल करते हैं जिसमें कर्मचारी उदा। B. बिना रजिस्ट्रेशन के आईटी विभाग में जा सकते हैं। टीम हडल के साथ, कर्मचारी मुद्दों पर चर्चा करने के लिए अब आईटी विभाग में डिजिटल रूप से डायल कर सकते हैं।

टीम हडल सभी रिंगसेंटरल एमवीपी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है

टेलीफोनी के क्षेत्र में, मोबाइल हेड-अप डिस्प्ले (एचयूडी) पेश किया गया है ताकि भविष्य में चलते-फिरते डेस्क फोन के कार्यों का उपयोग किया जा सके:

• रिंगसेंट्रल पहली कंपनी है जिसने मोबाइल और डेस्कटॉप एचयूडी फंक्शनैलिटी लॉन्च की है, जिससे रिसेप्शनिस्ट और एडमिनिस्ट्रेटर के लिए फोन फंक्शन पहले से कहीं ज्यादा मोबाइल बन गया है। वे सुविधाएँ जो आमतौर पर केवल डेस्क फ़ोन या डेस्कटॉप पर उपलब्ध होती हैं, अब मोबाइल पर उपयोग की जा सकती हैं। इनमें सहकर्मियों की रीयल-टाइम उपलब्धता देखना, इनकमिंग कॉल का उत्तर देकर और अग्रेषित करके एकाधिक इनकमिंग कॉल प्रबंधित करना, चल रही कॉल में उपयोगकर्ताओं को जोड़ना, सहकर्मियों के साथ सीधे चैट करना, या किसी की ओर से कॉल का उत्तर देना शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। सहकर्मी।

एचयूडी फीचर साल के अंत तक रिंगसेंट्रल मोबाइल ऐप पर उपलब्ध होगा।

रिंगसेंट्रल के बारे में

रिंगसेंट्रल, इंक. अपने शक्तिशाली ग्लोबल मैसेज वीडियो फोन™ (एमवीपी™) प्लेटफॉर्म पर आधारित एंटरप्राइज यूनिफाइड कम्युनिकेशंस एज ए सर्विस (यूसीएएएस) का अग्रणी प्रदाता है। क्लाउड संचार और संपर्क केंद्र समाधानों के प्रदाता के रूप में, रिंगसेंटरल पुराने ऑन-प्रिमाइसेस पीबीएक्स और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम की तुलना में अधिक लचीला और कम खर्चीला है। मंच आधुनिक, मोबाइल श्रमिकों को किसी भी मोड, किसी भी उपकरण और किसी भी स्थान के माध्यम से सहयोग करने और एक दूसरे के साथ संवाद करने में सक्षम बनाता है। रिंगसेंट्रल के पोर्टफोलियो में तीन प्रमुख उत्पाद शामिल हैं: रिंगसेंट्रल एमवीपी™, टीम मैसेजिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और क्लाउड टेलीफोनी के साथ एक यूसीएएएस प्लेटफॉर्म; रिंगसेंट्रल वीडियो ™, टीम मैसेजिंग के साथ एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान; और रिंगसेंट्रल क्लाउड संपर्क केंद्र समाधान।

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