घर से काम करना और आईटी सुरक्षा: कर्मचारी 90 प्रतिशत गलतियाँ करते हैं क्योंकि उन्हें विश्वास होता है कि वे सही काम कर रहे हैं। Kaspersky प्रशिक्षण स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि कर्मचारी बार-बार अपने स्वयं के ज्ञान को कम आंकते हैं।
कास्परस्की और एरिया 9 लिसेयुम से मुफ्त सुरक्षा प्रशिक्षण से पता चलता है कि कर्मचारी आईटी सुरक्षा के बारे में अपने ज्ञान को कम आंकते हैं: दो तिहाई मामलों (66 प्रतिशत) में उत्तर सही थे [1], लेकिन दस में से नौ मामलों में, जहां जवाब गलत था, फिर भी कर्मचारी अपने ज्ञान के कायल रहते हैं। आभासी मशीनों का उपयोग, सॉफ्टवेयर अद्यतन और गृह कार्यालय में कंपनी से संबंधित आईटी संसाधनों का उपयोग करने के कारणों को सीखने के सबसे कठिन उद्देश्यों के रूप में पहचाना गया।
कोरोना महामारी ने कई कंपनियों को 'रिमोट वर्क' या कर्मचारियों को घर कार्यालय में स्थानांतरित करने के लिए प्रेरित किया। इंटरनेट आधारित हमलों की बढ़ती संख्या [2], COVID-19 से संबंधित फ़िशिंग ईमेल [3] और बढ़ती छाया आईटी [4] इससे निकटता से जुड़े हुए हैं। अपने कर्मचारियों के सुरक्षा कौशल में सुधार करने के लिए दुनिया भर में कंपनियों का समर्थन करने के लिए, Kaspersky और Area9 Lyceum ने अप्रैल 2020 [5] की शुरुआत में विशेष रूप से गृह कार्यालय के कर्मचारियों के लिए एक अनुकूली ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम उपलब्ध कराया, जो इस संबंध में बुनियादी साइबर सुरक्षा ज्ञान प्रदान करता है।
कास्परस्की के विश्लेषण से पता चलता है कि कर्मचारी खुद को जरूरत से ज्यादा आंकते हैं
हालांकि, अज्ञात सीखने के परिणामों के विश्लेषण से पता चलता है कि घर से काम करने वाले कर्मचारी आईटी सुरक्षा के बारे में अपने ज्ञान को कम करके आंकते हैं। 90 प्रतिशत मामलों में जहां शिक्षार्थियों ने गलत उत्तर चुना, वे आश्वस्त थे कि वे सही थे और कहा, "मुझे पता है" या "मुझे लगता है कि मुझे पता है।" यह अनुकूली शिक्षण पद्धति द्वारा प्रकट किया गया था, जिसमें प्रतिभागियों को उत्तरों में और परीक्षण प्रश्नों के उत्तर देने में उनके आत्मविश्वास के स्तर को रेट करने के लिए कहा गया था।
जब सुरक्षा जागरूकता की बात आती है तो विश्लेषण के माध्यम से, कास्परस्की सीखने के सबसे कठिन उद्देश्यों की पहचान करने में भी सक्षम था। आभासी मशीनों के उपयोग को सबसे बड़ी चुनौती के रूप में पहचाना गया। दिए गए कुल 60 प्रतिशत उत्तर गलत थे और 90 प्रतिशत उत्तरदाता "अचेतन अक्षमता" की श्रेणी में आ गए। उत्तरार्द्ध का अर्थ है कि गलत उत्तर के बावजूद, शिक्षार्थियों को विश्वास था कि उन्होंने सही विकल्प चुना है।
52 प्रतिशत कॉर्पोरेट आईटी संसाधनों का दुरुपयोग करते हैं
इसके अलावा, होम ऑफिस (जैसे मेल, मैसेजिंग या क्लाउड स्टोरेज सर्विसेज) से कॉर्पोरेट आईटी संसाधनों के उपयोग के बारे में सवालों के आधे से ज्यादा जवाब (52 प्रतिशत) गलत थे। 88 प्रतिशत समय, दूरस्थ श्रमिकों ने गलत तरीके से मान लिया कि उन्हें इस विषय पर प्रासंगिक ज्ञान है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के बारे में प्रश्न का उत्तर देते समय त्रुटि दर 50 प्रतिशत थी। इस मामले में, गलत उत्तर देने वाले 92 प्रतिशत लोगों का मानना था कि उनके पास आवश्यक कौशल है।
"अगर कर्मचारियों को जोखिम भरे कार्यों में कोई खतरा नहीं दिखता है, जैसे कि व्यक्तिगत भंडारण में संवेदनशील दस्तावेज़ों को संग्रहीत करना, तो वे आईटी या आईटी सुरक्षा विभाग से सलाह लेने की संभावना नहीं रखते हैं," कास्परस्की अकादमी के प्रमुख डेनिस बारिनोव संदेहपूर्वक कहते हैं। "इस तरह की लंबे समय से स्थापित आदतों के कारण, कर्मचारियों के लिए अपना व्यवहार बदलना और इसमें शामिल साइबर जोखिमों को पहचानना मुश्किल है। यह "अचेतन अक्षमता" सबसे अधिक प्रासंगिक चुनौतियों में से एक का प्रतिनिधित्व करती है जिसे हमारे सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण के साथ पहचाना और हल किया जा सकता है।
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Kaspersky के बारे में Kaspersky 1997 में स्थापित एक अंतरराष्ट्रीय साइबर सुरक्षा कंपनी है। Kaspersky की डीप थ्रेट इंटेलिजेंस और सुरक्षा विशेषज्ञता दुनिया भर में व्यवसायों, महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे, सरकारों और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए नवीन सुरक्षा समाधानों और सेवाओं की नींव के रूप में कार्य करती है। कंपनी के व्यापक सुरक्षा पोर्टफोलियो में जटिल और उभरते साइबर खतरों से बचाव के लिए अग्रणी एंडपॉइंट सुरक्षा और विशेष सुरक्षा समाधानों और सेवाओं की एक श्रृंखला शामिल है। 400 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता और 250.000 कॉर्पोरेट ग्राहक Kaspersky प्रौद्योगिकियों द्वारा सुरक्षित हैं। www.kaspersky.com/ पर Kaspersky के बारे में अधिक जानकारी