वर्ष 2020 ने पहले से कहीं अधिक दिखाया है कि इंटरनेट और क्लाउड सेवाओं पर बढ़ती निर्भरता के लिए विभिन्न आईटी विभागों और विशेषज्ञ क्षेत्रों के बीच अनुकूलन क्षमता में वृद्धि और आंतरिक सहयोग में वृद्धि की आवश्यकता है। ThousandEyes के निदेशक एंजेलिक मदीना ने व्यक्तिगत विकास पर करीब से नज़र डाली और 2021 की आईटी सुरक्षा चुनौतियों का आकलन किया।
परेशानी मुक्त और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन ने 2020 में उन कंपनियों के लिए एक केंद्रीय भूमिका निभाई जो क्लाउड सेवाओं और होम ऑफिस पर तेजी से निर्भर हैं। हालांकि, कई कंपनियों के लिए यह जल्द ही स्पष्ट हो गया कि इंटरनेट एक नाजुक और जटिल निर्माण है जो कई अलग-अलग सेवा प्रदाताओं के सहयोग पर आधारित है। नतीजतन, आईटी सुरक्षा कंपनियों को पिछले एक साल में कई तरह के व्यवधानों से निपटना पड़ा है, जिनमें से कुछ बीजीपी हाईजैकिंग के कारण हुए थे।
अधिक केंद्रीय घटकों के रूप में इंटरनेट और सास
हालाँकि, 2020 में सबसे गंभीर आउटेज, जिसने वैश्विक डेटा ट्रैफ़िक के एक बड़े हिस्से को प्रभावित किया, के अन्य कारण थे। व्यवधान सेवा प्रदाता सेंचुरीलिंक/लेवल 3 के अनजाने में मार्गों के गलत उच्चारण के कारण था। इसके परिणामस्वरूप व्यापक आउटेज हुए।
"2021 में, इंटरनेट और इसकी संरचना का विशेषज्ञ ज्ञान आईटी सुरक्षा विशेषज्ञों के लिए एक मांग वाला कौशल बन जाएगा," एंजेलिक मदीना बताते हैं। “केवल इन दक्षताओं की मदद से कंपनियां विफलताओं और खराबी को जल्दी से पहचानने और सुधारने में सक्षम होंगी। खासकर जब से कंपनियां उन समस्याओं से तेजी से प्रभावित हो रही हैं जो कंपनी के आंतरिक नेटवर्क के कारण नहीं हैं, ये पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं। यह परिणामी जोखिमों और संभावित डाउनटाइम को कम कर सकता है।"
SD-WAN समाधान महत्व प्राप्त कर रहे हैं
आने वाले वर्ष में, घर से काम करना कई कर्मचारियों के लिए नए कामकाजी माहौल का एक अभिन्न हिस्सा रहेगा, कुछ कंपनियां अपने स्थानों की संख्या कम कर देंगी और एसडी-वैन घर कार्यालय में अपना रास्ता खोज लेगा।
"2020 की शुरुआत में, SD-WAN प्रदाता पहले से ही IT सुरक्षा पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे थे," एंजेलिक मदीना की रिपोर्ट। "जैसा कि कंपनियां अधिक से अधिक स्केलेबल SD-WAN समाधानों की मांग करती हैं जिनका उपयोग गृह कार्यालय में भी किया जा सकता है, विक्रेता बढ़ते दबाव में आ रहे हैं।"
आने वाले वर्ष में, कंपनियां वीपीएन वातावरण पर कम भरोसा करेंगी जो सभी नेटवर्क और इंटरनेट ट्रैफ़िक को उनके स्थानों और घर के कार्यालय के वातावरण से कंपनी नेटवर्क और डेटा सेंटर में रूट करती हैं। वे उन समाधानों को लागू करने की दिशा में आगे बढ़ेंगे जहां केंद्रीकृत नीतियां ट्रैफ़िक को सीधे वांछित गंतव्य तक सुरक्षित रूप से और इष्टतम प्रदर्शन के साथ ले जाती हैं।
टेक दिग्गज कनेक्टिविटी में सुधार करते हैं
2020 में, Facebook, AWS और Google जैसी प्रमुख टेक कंपनियों ने एक बार फिर से 2अफ्रीका और ग्रेस हॉपर डीप सी केबल जैसी इंटरनेट और बुनियादी ढांचा परियोजनाओं में महत्वपूर्ण निवेश किया है। आने वाले वर्षों में कंपनियों और उपभोक्ताओं के लिए परेशानी मुक्त और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक रहेगा। इसलिए बड़ी टेक कंपनियां अपनी सेवाओं तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए अपनी प्रतिबद्धता को बढ़ाना जारी रखेंगी। यह परिस्थिति इसलिए भी महत्वपूर्ण होती जा रही है क्योंकि इन कंपनियों की सेवाएं तेजी से डिजिटल दुनिया का आधार बनती जा रही हैं।
एपीआई एक महत्वपूर्ण निगरानी वस्तु के रूप में
वॉयस कंट्रोल और कॉन्टैक्टलेस पेमेंट जैसे तकनीकी नवाचार 2020 में विशेष रूप से लोकप्रिय थे और अधिक से अधिक लोगों द्वारा अपने दैनिक जीवन में उपयोग किए जा रहे हैं। यह सिलसिला आने वाले महीनों में भी जारी रहेगा। बैकएंड सिस्टम जिस पर ये सेवाएं आधारित हैं, इसलिए इसे अच्छी आईटी सुरक्षा के लिए निगरानी अवधारणा में शामिल किया जाना चाहिए।
IoT एप्लिकेशन और स्मार्ट एंड डिवाइस का प्रदर्शन भी काफी हद तक तृतीय-पक्ष API और क्लाउड प्रदाताओं के नेटवर्क की पहुंच पर निर्भर करता है। 2021 में, सिस्टम के सुचारू कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए गहन एंड-टू-एंड मॉनिटरिंग फ़ंक्शंस तेजी से महत्वपूर्ण हो जाएंगे।
लोकप्रिय रेंटल: हाइपरस्केलर्स के नेटवर्क
एंजेलिक मदीना, थाउज़ेंडआईज़ में निदेशक
2020 में भी, इंटरनेट कई कंपनियों के लिए आवश्यक अनुप्रयोगों के लिए जीवन रेखा साबित हुआ है। इंटरनेट स्वतंत्र लेकिन परस्पर जुड़े प्रदाताओं का एक जटिल निर्माण है, जिनमें से प्रत्येक वेबसाइट या एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित कर सकता है। क्लाउड प्रदाता और सामग्री वितरण नेटवर्क (सीडीएन) के प्रदाता इसलिए निजी बैकबोन तक पहुंच प्रदान करते हैं और इस प्रकार शुल्क के लिए बेहतर प्रदर्शन और विश्वसनीयता का वादा करते हैं।
"कंपनियों के लिए, उनकी सेवाओं की सुगम उपलब्धता और निर्बाध प्रावधान व्यवसाय की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त बन गए हैं," एंजेलिक मदीना कहते हैं। "परिणामस्वरूप, 2021 में हम अपने स्वयं के निजी इंटरनेट के लिए भुगतान करके सार्वजनिक इंटरनेट की कमियों को दरकिनार करने वाली कंपनियों में वृद्धि देखेंगे।"
सभी आईटी क्षेत्रों में सेवा के रूप में नया समाधान
मदीना बताती हैं, "क्लाउड-आधारित सेवाएं सर्वव्यापी हैं, और प्रत्येक नए सेवा के रूप में समाधान के साथ, पहले आमतौर पर बंद आईटी टीमों के बीच सहयोग और भी महत्वपूर्ण हो जाता है।" "यह इस तथ्य से भी समझाया जा सकता है कि कंपनियां अपने डिजिटल प्रसाद की गुणवत्ता पर नियंत्रण बनाए रखना चाहती हैं। जब एप्लिकेशन और सेवाओं को क्लाउड पर माइग्रेट किया जाता है, तो बाहरी निर्भरताओं वाली कई जटिल सेवाएं जिनमें कंपनियों की कम दृश्यता होती है, उन्हें भी ले लिया जाना चाहिए।
इसलिए इन समाधानों को संचालित और प्रबंधित करने के लिए नेटवर्क इंजीनियरों, एप्लिकेशन डेवलपर्स और आईटी सुरक्षा विशेषज्ञों सहित विभिन्न अभिनेताओं के बीच सहयोगात्मक सहयोग अधिक से अधिक महत्वपूर्ण होता जा रहा है।
एंजेलिक मदीना बताती हैं, "चूंकि आईटी टीमों के भीतर सहयोग सफलता की कुंजी है और यह सहयोग संबंधित कार्यों की परवाह किए बिना होना चाहिए, 2021 में एक सामान्य परिचालन भाषा तेजी से महत्वपूर्ण हो जाएगी।" "आंतरिक और बाहरी वातावरण में क्रॉस-सिस्टम दृश्यता के लिए निगरानी प्रणाली भविष्य में आईटी संचालन का एक अनिवार्य हिस्सा बन जाएगी। ये प्रौद्योगिकियां आंतरिक आईटी टीमों और यहां तक कि बाहरी सेवा प्रदाताओं को आसानी से और जल्दी से समस्या की पहचान और समाधान को कारगर बनाने और तेज करने के लिए आम जमीन खोजने में सक्षम बनाती हैं।
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थाउजेंडआईज के बारे में ThousandEyes, इंटरनेट और क्लाउड इंटेलिजेंस कंपनी, एकत्रित जानकारी के आधार पर इंटरनेट का व्यापक दृश्य प्रदान करती है। यह कंपनियों और सेवा प्रदाताओं को अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए गुणवत्ता का अनुकूलन करने के लिए मिलकर काम करने की अनुमति देता है। ThousandEyes प्लेटफ़ॉर्म इंटरनेट, डेटा केंद्रों, VPCs और अंतिम-उपयोगकर्ता उपकरणों पर विभिन्न प्रकार के वैश्विक डेटा बिंदुओं से जानकारी का लाभ उठाता है ताकि सेवा वितरण और प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली निर्भरता को उजागर किया जा सके। यह कंपनियों को डिजिटल वेबसाइटों, एप्लिकेशन और सेवाओं के ग्राहकों और कर्मचारियों के उपयोगकर्ता अनुभव को समझने और अनुकूलित करने का अवसर प्रदान करता है। ThousandEyes दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों के केंद्र में है, जिसमें ग्लोबल 140 की 2000 से अधिक, फॉर्च्यून 80 की 500 से अधिक, शीर्ष सात अमेरिकी बैंकों में से छह और शीर्ष 20 SaaS कंपनियों में से 25 शामिल हैं। अधिक जानकारी के लिए, www.ThousandEyes.com पर जाएं या ट्विटर पर @ThousandEyes पर हमें फ़ॉलो करें।