कॉर्पोरेट प्रिंटर बेड़े तेजी से एक अंध स्थान बनते जा रहे हैं और उनकी दक्षता और सुरक्षा के लिए भारी समस्याएं पैदा कर रहे हैं। पिछले बारह महीनों में, दुनिया भर में दस में से छह से अधिक कंपनियों को खराब प्रिंटर सुरक्षा के कारण डेटा हानि का अनुभव हुआ है।
मोबाइल उपकरणों की तुलना में इस उपकरण वर्ग की लंबे समय से उपेक्षा के परिणामस्वरूप दुनिया भर के सभी प्रिंटरों में से केवल दो प्रतिशत को सुरक्षित माना जाता है। एक कम अनुमानित सुरक्षा जोखिम जिसे दूरस्थ प्रिंटर रखरखाव द्वारा हल किया जा सकता है। लेकिन जर्मनी में तीन (33 प्रतिशत) कंपनियों में से एक से भी कम कंपनियां ऐसा करने में सक्षम हैं, जैसा कि वर्तमान एसओटीआई अध्ययन से पता चलता है जब काम स्थानीय स्तर पर वितरित किया जाता है: वितरित कार्यबल में प्रौद्योगिकी की भूमिका।
इस विकास के कारण विविध हैं। एक ओर, चाल और अन्य परिवर्तनों से प्रिंटर इन्वेंट्री पर नियंत्रण का नुकसान हो सकता है। SOTI के एक अध्ययन में पाया गया कि दुनिया भर में 90 प्रतिशत कंपनियों को यह नहीं पता कि उन्होंने अपने नेटवर्क से कितने प्रिंटर जोड़े हैं और वे कहाँ स्थित हैं। यह उन्हें साइबर अपराधियों के लिए एक आसान लक्ष्य बनाता है, जो बड़ी मात्रा में उपयोगकर्ता जानकारी और पासवर्ड जैसे संवेदनशील डेटा तक पहुंच सकते हैं और व्यावसायिक संचालन को बाधित कर सकते हैं। एसओटीआई में बिक्री, मध्य पूर्व, अफ्रीका और मध्य, दक्षिणी और पूर्वी यूरोप के उपाध्यक्ष स्टीफन मेनेके कहते हैं, "यह सिर्फ एक इन्वेंट्री समस्या नहीं है, बल्कि एक महत्वपूर्ण परिचालन और सुरक्षा चुनौती भी है।"
प्रिंटर सुरक्षा किनारे पर
आगे SOTI शोध में पाया गया कि दुनिया भर में 77 प्रतिशत संगठन मोबाइल उपकरणों को खतरों से बचाने की अपनी क्षमता में आश्वस्त हैं, लेकिन यह प्रिंटर पर लागू नहीं होता है। केवल 19 प्रतिशत कंपनियां प्रिंटर सुरक्षा पर भी ध्यान केंद्रित करती हैं, जबकि 56 प्रतिशत कंपनियां प्रिंटर को अपनी सुरक्षा रणनीति से पूरी तरह बाहर रखती हैं। सभी आधुनिक प्रिंटर इंटरनेट एक्सेस वाले किसी भी अन्य मोबाइल डिवाइस की तरह ही सुरक्षा जोखिमों के प्रति संवेदनशील हैं। अग्रणी गतिशीलता विशेषज्ञ कंपनियों को प्रिंटर प्रबंधन का समर्थन करने वाली आईटी रणनीतियाँ पेश करने की सलाह देते हैं।
“जिस तरह टेलीफोन में बड़े पैमाने पर डिजिटल परिवर्तन आया है और कंपनी में डेटा प्रोसेसिंग कंप्यूटर के रूप में इसका उपयोग किया जाता है, उसी तरह प्रिंटर भी गोपनीय जानकारी संग्रहीत करते हैं और कंपनी नेटवर्क का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। मेनेके ने कहा, "प्रिंटर किसी कंपनी के नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्रदान कर सकते हैं, इसलिए कंपनियों को किसी अन्य डिवाइस की तरह अपने औद्योगिक और मोबाइल प्रिंटर की निगरानी और सुरक्षा करने की आवश्यकता है।"
अधिक डिवाइस का मतलब अधिक आईटी समर्थन है
एसओटीआई अध्ययन के अनुसार, 50 प्रतिशत जर्मन आईटी पेशेवरों ने कहा कि उनकी कंपनियों ने होम ऑफिस मॉडल पेश किया है। इसके अलावा, लगभग 23 प्रतिशत कंपनियों ने कंपनी नेटवर्क (BYOD) में कर्मचारी-स्वामित्व वाले उपकरणों का उपयोग करने की संभावना का विस्तार किया है। कंपनियां कर्मचारियों के स्थानांतरण और उनके काम को पूरा करने के लिए आवश्यक उपकरणों का समर्थन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों की संख्या और मिश्रण का भी विस्तार कर रही हैं। रिपोर्ट से पता चलता है कि किसी संगठन में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों की संख्या में 30 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। इसके अतिरिक्त, स्कैनर, रग्ड डिवाइस, प्रिंटर, स्मार्टफोन और मोबाइल कंप्यूटर जैसे डिवाइस प्रकारों के मिश्रण में 28 प्रतिशत की वृद्धि हुई। अनुमान है कि दुनिया भर में 69 प्रतिशत कंपनियों को 2025 तक 1.000 से अधिक उपकरणों का प्रबंधन करना होगा।
वहीं, जर्मनी में केवल 34 प्रतिशत कंपनियां ही वर्तमान में कर्मचारियों के स्वामित्व वाले सभी उपकरणों की दूर से निगरानी और प्रबंधन करने में सक्षम हैं; केवल 32 प्रतिशत संगठन ही कंपनी द्वारा प्रदत्त सभी उपकरणों के लिए ऐसा कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, 33 प्रतिशत आईटी पेशेवरों ने पुष्टि की कि उनका संगठन दूर से प्रिंटर का प्रबंधन और तैनाती कर सकता है।
“आज के तेजी से बदलते प्रौद्योगिकी परिदृश्य में, मिशन-महत्वपूर्ण प्रिंटरों का संपूर्ण दृष्टिकोण रखना, चाहे ऑन-प्रिमाइसेस हो या ऑफ-साइट, आवश्यक है। 2024 में कंपनियों के लिए एंटरप्राइज मोबिलिटी मैनेजमेंट (ईएमएम) समाधान का उपयोग आवश्यक है। उन्नत ईएमएम और मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (एमडीएम) प्लेटफॉर्म कंपनियों को उनके डिवाइस परिदृश्य का अवलोकन और त्वरित निर्णय लेने के लिए परिणामी व्यावसायिक बुद्धिमत्ता प्रदान करते हैं। SOTI कनेक्ट जैसे प्रबंधन समाधानों के साथ, कंपनियां अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले औद्योगिक और मोबाइल प्रिंटर पर आवश्यक नियंत्रण बनाए रखती हैं। अन्यथा, आप न केवल तार्किक समस्याओं का जोखिम उठाते हैं, बल्कि अनुपालन उल्लंघन या प्रतिष्ठित क्षति का भी जोखिम उठाते हैं,'' मेनेके ने निष्कर्ष निकाला।
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