बवेरियन निर्माण सामग्री निर्माता कन्नौफ ने 29 जून को अपने सिस्टम पर रैनसमवेयर हमले की सूचना दी। ऐसा लगता है कि साइबर हमले का असर कंपनी पर लगातार बना हुआ है। कन्नौफ घटना के बारे में अपनी वेबसाइट पर बहुत ही पारदर्शी तरीके से रिपोर्ट करता है।
भवन निर्माण सामग्री निर्माता कन्नौफ भी साइबर हमले से अपना बचाव करने में असमर्थ था। अपनी वेबसाइट पर, कंपनी अपने ग्राहकों को वर्तमान स्थिति के बारे में बहुत ही पारदर्शी तरीके से रिपोर्ट करती है। पहले संदेश ने ग्राहकों को इस प्रकार सूचित किया:
ग्राहकों से खुला संचार
“विश्वास और पारदर्शी सहयोग की भावना से, हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि बुधवार, 29 जून को लगभग 1 बजे (CEST) हमारे सिस्टम पर साइबर हमले का लक्ष्य था। हमारी साइबर सुरक्षा प्रणाली ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और घटना को अलग करने में कामयाब रही। हालांकि, आगे की फोरेंसिक जांच करने के लिए, सुरक्षा कारणों से सिस्टम के कुछ हिस्सों को बंद कर दिया गया था।
वर्तमान में, हमारे सिस्टम इसलिए समझौता कर रहे हैं, जिससे ऑर्डर और डिलीवरी प्रभावित हो रही है। हम मुद्दों को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं; हालाँकि, संचालन वर्तमान में प्रतिबंधित हैं। हम आपके लिए - हमारे ग्राहकों और भागीदारों - पर प्रभाव को सीमित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं और एक सुरक्षित रिकवरी की दिशा में काम कर रहे हैं। हम वर्तमान में ईमेल का जवाब देने में असमर्थ हैं, लेकिन मोबाइल नंबर और टीमें काम कर रही हैं।
कृपया निश्चिंत रहें कि हम आपको आगे की प्रगति के बारे में सूचित करते रहेंगे और जैसे ही हम सामान्य रूप से व्यवसाय को फिर से शुरू कर पाएंगे, आपसे संपर्क करेंगे।"
शायद अभी भी समस्याएं हैं
भले ही कंपनी रैनसमवेयर हमले के लिए पूरी तरह से तैयार नहीं थी, फिर भी इस प्रक्रिया में समस्याएँ प्रतीत होती हैं। आदेश देने की प्रक्रिया के लिए वर्तमान में एक समाधान भी है "अस्थायी आदेश देने की प्रक्रिया - निम्नलिखित में हम आपको अपने खुदरा ग्राहकों और विशेषज्ञ ठेकेदारों के लिए फूस और ढीले सामानों के लिए संक्रमणकालीन आदेश देने की प्रक्रिया के बारे में सूचित करना चाहते हैं। हम आपको ऑर्डर देने की प्रक्रिया और विशेष रूप से वर्तमान ऑर्डर फॉर्म के अपडेट के साथ अपडेट रखेंगे।
करीब दो सप्ताह बाद भी व्यवस्थाएं चरमराती नजर आ रही हैं। भले ही कंपनियां अच्छी तरह से तैयार हों, फिर भी उन्हें अपनी पुरानी प्रक्रियाओं को बहाल करने के लिए कुछ समय चाहिए। द्वारा एक अध्ययन में रैंसमवेयर हमले के लिए कोववेयर को औसतन 21 दिनों का डाउनटाइम दिया जाता है.
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