Étude : L'IA est le facteur de succès le plus important
L'IA est le facteur de succès le plus important - disons plus de 80 % des institutions financières dans une étude de NTT DATA. Mais : seuls 16 % utilisent l'IA et les données pour des recommandations personnalisées aux clients. D'où vient cet écart ? Selon une étude de NTT DATA, la majorité des cadres du secteur des services financiers sont d'accord : la mise en œuvre de l'intelligence artificielle (IA) sera le facteur décisif de compétitivité dans les années à venir. En fait, 83 % des personnes interrogées conviennent que l'IA et l'accès à des ensembles de données spécifiques créent de nouvelles façons de différencier les offres et d'engager les clients....