Ivanti, la plate-forme d'automatisation, présente de nouvelles solutions intégrées : Ivanti Neurons for Patch Management, Ivanti Neurons Digital Assistant et Ivanti Neurons for Healing améliorations avec classification automatique des tickets. Les produits nouveaux et étendus aident les entreprises à réaliser et à sécuriser le "Everywhere Workplace".
Ivanti Neurons est une plateforme d'hyper-automatisation. Il s'appuie sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour répondre aux demandes croissantes des équipes informatiques et de sécurité. Dans un contexte de travail à distance et hybride croissant, ils sont confrontés à des défis totalement nouveaux. Ivanti Neurons répare et sécurise les appareils de manière indépendante, offrant aux utilisateurs finaux des expériences de libre-service personnalisées. Des bots d'automatisation sont utilisés pour cela. Celles-ci fournissent des informations en temps réel sur tous les actifs de l'Everywhere Workplace, y compris tous les terminaux et la périphérie IoT. Ivanti met à jour Ivanti Neurons tous les trimestres et améliore continuellement les solutions sur l'ensemble de la plate-forme. Voici les détails des produits nouvellement introduits :
Solution cloud native avec gestion des correctifs
Ivanti Neurons for Patch Management est une solution cloud native qui permet aux équipes informatiques de hiérarchiser et de corriger efficacement les vulnérabilités. Une technologie qui répond aux enjeux actuels des équipes informatiques. Une étude récente d'Ivanti a révélé que 71 % des professionnels de l'informatique et de la sécurité trouvent l'application de correctifs trop complexe et chronophage. Un nombre alarmant - car plus les vulnérabilités restent longtemps non corrigées, plus le risque d'une violation de données ou d'une attaque de ransomware est grand. Ivanti Neurons for Patch Management analyse les endpoints gérés à la recherche de correctifs manquants, fournit des informations en temps réel sur les exploits connus et le contexte de menace des vulnérabilités.
Il aide les organisations à mieux se protéger contre les violations de données et les attaques, à suivre les SLA lors de la distribution de correctifs, ainsi qu'à hiérarchiser et à corriger les vulnérabilités ouvertes par risque. La solution fournit une vue d'ensemble des appareils gérés et entretenus depuis le cloud, ainsi que des appareils gérés via des solutions de gestion des correctifs Ivanti sur site. Il permet aux entreprises de passer d'une gestion des correctifs sur site à une solution cloud complète à leur propre rythme.
Assistant numérique et neurones pour la guérison
Ivanti Neurons Digital Assistant et les nouvelles fonctionnalités d'Ivanti Neurons for Healing permettent aux entreprises d'améliorer l'expérience numérique des employés. Ces avancées basées sur l'IA permettent aux clients d'Ivanti d'obtenir de meilleurs résultats en matière de gestion des services. Les exemples incluent la résolution de jusqu'à 80 % des problèmes avant qu'ils ne soient signalés, la réduction des appels au service d'assistance de 43 % et la réduction du volume global des tickets de 64 %. L'assistant numérique d'Ivanti Neuron est un agent de support virtuel (VSA) alimenté par l'IA. Il automatise la réponse aux questions, problèmes et demandes d'assistance des employés. Il leur offre également le type d'expérience utilisateur auquel ils sont habitués dans leur vie quotidienne de consommateur. Cette nouvelle solution évolutive comprend déjà des milliards de phrases, apprend et s'améliore à chaque interaction avec les employés.
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À propos d'Ivanti La force de l'informatique unifiée. Ivanti connecte l'informatique aux opérations de sécurité de l'entreprise pour mieux gouverner et sécuriser le lieu de travail numérique. Nous identifions les actifs informatiques sur les PC, les appareils mobiles, les infrastructures virtualisées ou dans le centre de données - qu'ils soient sur site ou dans le cloud. Ivanti améliore la prestation de services informatiques et réduit les risques commerciaux grâce à son expertise et à des processus automatisés. En utilisant des technologies modernes dans l'entrepôt et sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, Ivanti aide les entreprises à améliorer leur capacité de livraison, sans modifier les systèmes backend.