Casseurs de jargon : les responsables informatiques ne les connaissent pas

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Problèmes de langue : Selon une étude de Bitdefender, 30 % des responsables informatiques en Allemagne comprennent à peine les nouveaux termes techniques. Mais chacun doit pouvoir s'exprimer, car la cybersécurité est l'affaire de tous.

Enfin et surtout, la sécurité informatique est une question de communication compréhensible. Et là, il y a du rattrapage à faire. C'est ce que montre une analyse spéciale des 513 réponses des participants allemands à l'étude « 10 sur 10 » de Bitdefender. Presque une personne sur deux (47 %) pense que même parler de cybersécurité doit changer radicalement. Selon 27 % des personnes interrogées, les RSSI et les décideurs en matière de sécurité et d'informatique ont trouvé "relativement difficile" de suivre le nouveau jargon au cours de la dernière décennie, 3 % d'entre eux affirmant que c'était "impossible".

D'innombrables termes techniques causent des difficultés

Mais comment les spécialistes de la sécurité informatique sont-ils censés parler de sécurité informatique à l'avenir ? Voici les réponses les plus fréquemment choisies par les répondants allemands :

  • Communication plus facile et donc meilleure avec la suite C pour comprendre les risques commerciaux plus larges : 42 %
  • Amélioration du partage des connaissances entre les professionnels de la sécurité pour s'assurer que les risques sont corrigés plus rapidement : 41 %
  • Plus de communication avec le grand public et les clients pour que tous les usagers comprennent mieux les dangers - 36%
  • Moins de langage technique pour que l'ensemble de l'organisation comprenne les risques et comment rester protégé - 36 %.

Par conséquent, tant que l'industrie de la sécurité informatique n'apprendra pas à mieux communiquer, il y aura toujours des failles – quels que soient les instruments disponibles – que les cybercriminels pourront facilement exploiter. Par exemple, les cadres supérieurs, comme les consommateurs, se perdent souvent dans une mer d'informations et de jargon industriel que les professionnels de la cybersécurité utilisent souvent, mais seuls ceux qui ont des connaissances approfondies en matière de sécurité le comprennent.

La compréhension des termes techniques s'améliorera

Cependant, certaines tendances de l'étude laissent espérer, comme les résultats concernant la question fondamentale : « Votre entreprise comprend-elle la valeur de la cybersécurité ? » Lorsqu'on leur a demandé s'ils avaient répondu oui ou non à cette question en 2015, 61 % des les participants allemands à l'étude étaient d'accord. Pour 2020, beaucoup plus d'experts à 71% ont répondu à cette question par l'affirmative. Cela signifie que la compréhension de l'entreprise du rôle important de la cybersécurité progresse.

Ce progrès est à saluer. À l'avenir, tout le monde aura son mot à dire en matière de sécurité. Car quel sujet de sécurité informatique sera le plus important pour les responsables dans les 12 à 18 prochains mois ? La déclaration la plus fréquemment mentionnée était de 27 % : "La cybersécurité est la responsabilité de tous, pas seulement de l'informatique".

Les résultats ci-dessus proviennent de l'étude Bitdefender "10in10". Le rapport d'étude complet est disponible en ligne.

Accédez directement à l'étude au format PDF sur Bitdefender.com