Attaques d'hameçonnage et de rançongiciels : étant donné le volume considérable d'e-mails, les erreurs sont inévitables. La mise en œuvre d'une double vérification critique pour améliorer la sécurité des e-mails est essentielle.
La dépendance des entreprises au courrier électronique crée un risque de cybersécurité très important. Et pas seulement à cause de la prolifération des attaques de phishing et de ransomware qui deviennent de plus en plus intelligentes. Compte tenu du volume considérable d'e-mails envoyés et reçus par jour (plus de 300 milliards par jour en 2020), les erreurs sont inévitables.
Les employés se voient confier les données et les actifs de l'entreprise, et nombre d'entre eux sont autorisés à effectuer des transactions financières, souvent sans autorisation supplémentaire. En outre, il existe des exigences strictes en matière de protection des données, non seulement le règlement général sur la protection des données, mais également des réglementations spécifiques à l'industrie, de sorte que les organisations ont définitivement besoin de processus fiables pour réduire le risque de perte accidentelle de données.
Un tiers des erreurs sont commises par les employés
Selon les rapports, 34 % de toutes les violations sont le résultat d'erreurs commises par des employés internes, et de nombreux employés ne sont toujours pas conscients de leurs responsabilités en matière de confidentialité. Lorsque les données confidentielles d'une entreprise tombent entre de mauvaises mains, les conséquences peuvent être dévastatrices, notamment des amendes, une perte de confiance et un avantage concurrentiel pour les concurrents. BitMEX, l'une des plus grandes plateformes de trading de crypto-monnaie au monde, a divulgué par inadvertance des milliers d'adresses e-mail privées de clients lors de l'envoi d'un e-mail de groupe sans utiliser la fonction BCC. Mais comment éviter une telle erreur ? Les employés ont besoin d'un moyen de mieux gérer leurs fonctions de messagerie qui les alerte des erreurs potentielles avant qu'ils n'appuient sur l'envoi. Par exemple, en affichant les adresses dans les champs À, CC et CCI.
Des étapes supplémentaires pour plus de sécurité
Peu d'organisations ont une stratégie claire pour aider les employés à comprendre à quelle vitesse une petite erreur peut devenir un risque réel pour l'entreprise. Et moins encore ont une stratégie pour atténuer ce risque et empêcher leurs employés de devenir une menace interne. Mais plus important encore, ils ne savent peut-être même pas qu'il existe une solution qui peut créer un niveau supplémentaire de sensibilisation à la sécurité parmi les employés.
Les entreprises peuvent aider leurs employés à éviter les erreurs simples comme les e-mails mal adressés en proposant un simple contrôle de sécurité qui demande aux utilisateurs de confirmer l'identité de la ou des adresses et de toute pièce jointe, le cas échéant. La solution peut être configurée pour fonctionner au niveau du service ou de l'utilisateur. Par exemple, une entreprise souhaite empêcher le service des ressources humaines d'envoyer par inadvertance des informations personnelles sensibles à quelqu'un en interne. Elle exige donc la confirmation de tous les e-mails.
Une technologie fiable soulage les employés
En plus de vérifier les adresses e-mail et les pièces jointes, la technologie peut également rechercher des mots-clés dans le contenu des e-mails à l'aide de règles de prévention de la perte de données, et chaque entreprise peut définir ses propres exigences et paramètres définis par les protocoles de sécurité de l'entreprise. Tous les e-mails et pièces jointes contenant ces mots clés seront signalés et nécessiteront un processus de validation supplémentaire avant d'être envoyés. Les processus de travail ne sont pas perturbés et les utilisateurs ont la possibilité de vérifier une seconde fois si les données doivent vraiment être partagées avec le(s) destinataire(s).
La "Pause" Indispensable
Disposer d'un outil essentiel qui déclenche une deuxième vérification et avertit lorsqu'une erreur est imminente aide les organisations à atténuer le risque d'erreurs et l'impact potentiellement dévastateur qu'elles peuvent avoir sur l'entreprise. La mise en CC accidentelle d'un client est évitée, encore plus que celle d'un collègue portant un nom similaire, puisque le domaine du client n'est pas sur la liste approuvée et est donc automatiquement mis en évidence. Cela n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui, puisque les employés travaillent sur différents sites dans le cadre d'un travail hybride. Ces outils peuvent prendre en charge des environnements de systèmes d'exploitation mixtes, et les modules complémentaires DLP peuvent être attribués à des services et groupes spécifiques qui gèrent des données sensibles telles que les données juridiques ou des employés.
Un tel outil est essentiel pour les organisations et renforce la culture de la sécurité créée par l'éducation et la formation avec une solution utile qui aide les utilisateurs à commettre des erreurs courantes dans les e-mails qui sont inévitables lorsque les employés sont distraits, fatigués ou stressés. Il fournit une "pause" essentielle qui donne aux individus la tranquillité d'esprit que les e-mails ont été envoyés aux bonnes personnes et avec les bonnes pièces jointes.
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