Les résultats d'une enquête montrent que, malgré la situation des menaces et leurs inquiétudes, la majorité considère l'IA comme étant de bonne qualité et souhaite au moins l'utiliser à des fins personnelles.
Le développement rapide de l'IA peut actuellement être observé de vos propres yeux. La nouvelle version GPT-2023 d'OpenAI n'est sortie qu'en mars 4, et ses opportunités et surtout ses risques font l'objet d'un débat public animé. Dans une enquête menée par KnowBe4 en mars 2023, 270 personnes ont été interrogées sur leurs expériences et évaluations de ChatGPT. Une observation très intéressante ici est que malgré l'agitation médiatique, "seulement" 37% des participants ont entendu parler ou lu sur ChatGPT dans les nouvelles et seulement 18% ont déjà utilisé l'IA eux-mêmes.
Niveau de menace ChatGPT
Environ 46% considèrent la technologie comme une très grande ou une certaine menace. Les répondants soupçonnaient un danger de ChatGPT, en particulier dans le travail en entreprise (23%) et dans le domaine de la politique et du droit (un cinquième). Les principales préoccupations concernant l'utilisation de cette technologie résident dans l'augmentation potentielle de la qualité et de la quantité des cybermenaces et des attaques (31 %) et dans la peur de perdre son emploi (29 %).
Cependant, ce scepticisme ne se reflète généralement pas dans l'évaluation de la qualité des réponses du chatbot : plus des trois quarts des participants (77 %) les considèrent comme très bonnes à médiocres. En fait, les deux variables (évaluation de la menace ; évaluation de la qualité) sont corrélées entre elles, une explication de cette corrélation moyenne pourrait être la suivante : si l'on trouve que les performances de ChatGPT sont (plutôt) bonnes, on est plus susceptible de craindre que cela ne soit exploité par des pirates ou que la technologie ne vous coûte votre emploi. En revanche, une note de mauvaise qualité signifierait que l'IA est considérée comme moins menaçante.
Attention aux cyberattaques
Cette inquiétude concernant une augmentation des cyberattaques n'est pas sans fondement : les experts en sécurité de Check Point ont pu utiliser ChatGPT pour créer des e-mails de phishing de haute qualité et du code malveillant pour les attaques afin de démontrer le potentiel de la menace. La disponibilité désormais constante des outils d'IA signifie que chacun, quelles que soient ses connaissances, peut facilement accéder à des techniques d'attaque fonctionnelles. Ainsi, le paysage des menaces pour le cybermonde se développe énormément et devient de plus en plus imprévisible. Dans l'ensemble, un peu moins de 40 % des personnes interrogées aimeraient utiliser le programme à des fins personnelles. Même si moins de huit pour cent évaluent l'environnement personnel et familial comme un domaine menacé, de nombreuses personnes ne semblent pas complètement convaincues des avantages réels.
Conclusion
D'éventuelles violations du RGPD par ChatGPT sont actuellement examinées par les autorités de protection des données. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de plainte officielle - contrairement à l'Italie, où ChatGPT a déjà été bloqué. Pour la réglementation, non seulement la surveillance de la protection des données est requise, mais aussi la politique. La majorité des participants (42 %) à l'enquête ont voté pour les développeurs de l'IA, 32 % considèrent la politique et les législateurs comme l'autorité responsable.
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À propos de KnowBe4
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