Le spécialiste de la sécurité dans le cloud, Barracuda, a ajouté de nombreuses fonctions supplémentaires à sa plate-forme de surveillance et de gestion à distance (RMM). Les principales améliorations de la version actuelle incluent des intégrations avec Windows Defender Antivirus, des mises à jour des fonctionnalités de gestion des correctifs de Microsoft et de tiers, une intégration améliorée avec Barracuda Intronis Backup et une intégration ServiceNow/Service Desk.
Avec l'outil gratuit de Microsoft Windows Defender Antivirus, les fournisseurs de services gérés (MSP) peuvent désormais offrir à leurs clients une protection antivirus intégrée. Les options de configuration de politique simples de Barracuda RMM permettent aux MSP de gérer et d'alerter de manière centralisée l'antivirus Windows Defender pour tous les fichiers, dossiers et périphériques sélectionnés.
Gestion centralisée des alarmes
Les applications tierces sont devenues un vecteur d'attaque de plus en plus courant. Par conséquent, il est nécessaire que les MSP comprennent les mises à jour logicielles tierces pour protéger leurs clients en tant qu'élément important de leur portefeuille de services de sécurité. La dernière version de Barracuda RMM considère la gestion des correctifs comme une continuité importante dans la stratégie de sécurité. Grâce à cela, le service offre la possibilité d'appliquer immédiatement des correctifs aux appareils identifiés et crée ainsi une meilleure vue d'ensemble des appareils en ligne ou hors ligne. Barracuda RMM comprend également la gestion des correctifs logiciels tiers (Advanced Software Management) dans le cadre du processus d'intégration des nouveaux partenaires MSP.
Synchronisation transparente de RMM et Intronis Backup
Barracuda RMM et Intronis Backup se synchronisent désormais de manière transparente. Les rapports de sauvegarde manquants et les avertissements concernant les sauvegardes qui ne peuvent pas être démarrées sont visibles dans l'outil RMM. Ensemble, Barracuda RMM et Intronis Backup offrent une protection robuste et créent une posture de sécurité qui couvre l'évaluation périodique et la protection des données dans l'infrastructure d'un client.
ServiceNow est un outil PSA (Professional Services Automation) axé sur les MSP qui permet un système de gestion des tickets informatiques puissant et axé sur les résultats. En réponse à la demande des fournisseurs de services gérés pour des outils PSA robustes, Barracuda a associé le flux de travail intelligent de ServiceNow à l'intégration de la billetterie informatique de Barracuda RMM. Grâce à l'intégration bidirectionnelle avec ServiceNow PSA, lorsqu'un ticket est créé manuellement ou automatiquement dans Barracuda RMM, des événements sont également créés dans ServiceNow. Cette intégration permet aux MSP de tirer également parti de leurs systèmes établis de gestion des événements, des alertes et des tickets dans ServiceNow avec Barracuda RMM.
Autres améliorations du Barracuda RMM
- Prise en charge améliorée de macOS, y compris un agent Mac Device Manager, ainsi que des mises à niveau Catalina et Big Sur
- Un nouveau package d'installation MSI pour l'agent Barracuda RMM Device Manager pour Windows
- E-mails d'alerte améliorés, y compris les noms de site, d'appareil et de configuration d'alarme dans les lignes d'objet des e-mails d'alerte
- Recherche améliorée dans les rapports et plus encore
"Les améliorations continues que nous apportons à Barracuda RMM soulignent notre engagement continu à fournir aux MSP le meilleur soutien possible pour développer leurs compétences en matière de sécurité", déclare Kay-Uwe Wirtz, directeur régional des comptes MSP (DACH). « Les outils RMM doivent faire partie de l'évaluation et de la correction de la sécurité au quotidien des services gérés. Nous voulons simplifier ces tâches pour les fournisseurs de services en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, en donnant aux MSP un ensemble d'outils étendu qui leur permet de réduire les risques de sécurité et de renforcer la protection des données et des applications des clients. »
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À propos de Barracuda MSP Pour prospérer dans le paysage actuel des cybermenaces en constante évolution, les fournisseurs de services gérés doivent gérer leur entreprise comme une entreprise centrée sur la sécurité. Barracuda MSP permet aux fournisseurs de services informatiques gérés de faire évoluer facilement leur activité grâce à une combinaison de solutions de sécurité et de protection des données multicouches, d'une assistance primée et de prix adaptés aux MSP. Près de 5.000 XNUMX fournisseurs de services informatiques dans le monde entier font confiance aux solutions de sécurité informatique de pointe de Barracuda MSP.